Вся необхідна інформація під час війни ukraine flag

Пошук роботи на robota.ua

Ця вакансія вже завершена

company-link
Вакансія закрита

Technical Support Operator (junior/trainee)

JetMonsters
2 роки тому
16 квітня 2020
Миколаїв

TemplateMonster объявляет набор на вакансию «Technical Support Operator (English, IT)» в Николаеве.

 

Обращаем внимание:

В период карантина мы предлагаем удаленное сотрудничество, после окончания карантина - работу в офисе, full-time на долгосрочный период. Сотрудничество только во время карантина не интересует. 

Просьба не откликаться, если вы не с Николаева или не планируете переезд в Николаев, когда появится необходимость выйти в офис.

 

Если ты любишь общаться с людьми, решать сложные и не очень проблемы, знаешь английский и тебе интересно погрузиться в мир сайтостроения, тебе подойдёт эта вакансия.

Открыто две позиции с разными графиками: вечерняя смена (15:00 - 23:00) и ночная (23:00 - 07:00).

 

Что делать если у тебя нет соответствующего опыта?

Не переживай, мы обучаем (подробная теория, практика и опытные наставники), главное - твоё желание и отличный английский.

 

Основные задачи:

  • осуществлять техническую поддержку пользователей интернет-ресурсами в автоматизированных чат- и тикет-системах, посредством телефонии;
  • уметь воспринимать и обрабатывать информацию с разных потоков (каналов);
  • работать с технической документацией.

 

Какие профессиональные навыки нужны?

  • свободное владение английским языком, письменным и разговорным (Upper-Intermediate и выше);
  • хорошая скорость набора текста (англ.);
  • опыт общения с носителями английского языка (будет плюсом).

 

В человеке, которого мы ищем, для нас важно:

  • креативность мышления, инициативность, коммуникабельность;
  • управление эмоциями, бесконфликтность, желание учиться;
  • высокая концентрация внимания, аккуратность и исполнительность, ответственность и надежность;
  • готовность работать по нестандартному графику: вечерняя (15:00 - 23:00) или ночная смена (23:00 - 07:00).

 

Не обязательно, просто будет здорово, если у тебя есть:

  • знание Photoshop, понимание HTML, CSS, CMS, WordPress;
  • знание других иностранных языков (в частности, Italian/Spanish/French/German).

 

Если ты в нашей команде, тебя ждёт:

  • достойный уровень дохода;
  • профессиональное обучение;
  • полная занятость в офисе, вечерняя (15:00 - 23:00) или ночная смена (23:00 - 07:00);
  • официальное трудоустройство, контракт на год (ФЛП, 3-я группа), 50% компенсации налогов;
  • оплачиваемый отпуск 15 рабочих дней в году;
  • оплачиваемый больничный 5 рабочих дней в году;
  • возможность работать удаленно (10 рабочих дней);
  • English Speaking Club в офисе;
  • профессиональное развитие, компенсация посещений профильных конференций и тренингов;
  • возможность посещать любой спортзал города на льготных условиях;
  • активный отдых, оздоровительные и досуговые мероприятия на постоянной основе;
  • организация социальных, экологических и благотворительных акций.

 

Наши странички в соц. сетях:

  • https://www.facebook.com/hr.tm.ua/
  • https://www.instagram.com/templatemonster_hr

 

Если ты готов учиться, проявлять себя и жаждешь новых знаний, ждём твоё резюме.

Welcome в TemplateMonster Family! 

Юлия

JetMonsters - холдинг проектів у сфері вебдизайну та ігрової індустрії.

від 250 до 500  співробітників

з 2002 року  на ринку

  • Курси іноземної мовиКурси іноземної мови
  • Корпоративні заходиКорпоративні заходи
  • Компенсація спортзалаКомпенсація спортзала
  • Компенсація навчанняКомпенсація навчання

Схожі вакансії за професіями: