Спеціаліст з технічної підтримки

Вимоги:

• знання комп'ютерної техніки на рівні адміністрування;
• знання офісних програм (Microsoft Office, Libre office);
• знання адміністрування Linux та Windows;
• навики з налаштування роутерів для не великих офісів (Mikrotik);
• пошук несправностей у роботі: мережі, сервісу Інтернет;
• розгортання пасивної частини мережі для не великих офісів;
• базові навички роботи VoIP та кінцевого обладнання ip-телефонії;
• супроводження сервісу друку, сканування, копіювання;
• базова розуміння роботи браузера, веб-проксі;

Обов'язки:

• прийом, реєстрація і обробка звернень користувачів по телефону;
• обробка звернень поданих через WEB портал у відповідності з прийнятими регламентами;
• обслуговування комп'ютерної техніки: ремонт (базово), модернизация, конфігурування;
• супровід роботи ОС Windows 7-10, Ubuntu12.04 - 18.04;
• налаштування підключення до мережі на нових об'єктах.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
  
• Можливості для кар'єрного зростання та професійного розвитку;
  
• Роботу в молодій, дружній команді;
  
• Навчання та підтримку - з перших кроків у компанії.