Вакансія закрита

Ймовірно, роботодавець знайшов резюме потрібного кандидата в базі резюме robota.ua
А ваше резюме є в базі?
Створити резюме
Увага! Це - архів вакансій. Вакансії, які Ви тут знайдете, неактуальні і знаходяться тут виключно в ознайомчих цілях.
12.01.2021

Quality Control specialist (Polish)

EvoPlay
IT

    Это прекрасная возможность присоединиться к команде международной IT-компании, которая на рынке уже более 15 лет, разрабатывая собственные продукты в индустрии онлайн-игр и киберспорта.

     

    Мы предлагаем:

     

    • Заработная плата в валюте, значительно выше средней по рынку;
    • Программу профессионального развития с пересмотром дохода сотрудника в сторону увеличения спустя 3/12 месяцев;
    • Социальный пакет: медицинская страховка, оплата больничных, 12 sick days; оплата детсада;
    • Множество приятных корпоративных подарков: в первый рабочий день, к годовщине работы, на свадьбу, рождение ребенка.
    • График работы с пн по пт, с 9:00\10:00 до 18:00\19:00.
    • Офис на метро Выдубичи с развозкой на автобусах компании от метро во двор офиса и обратно;
    • Возможность присоединиться к нам без опыта работы.

     

    Обязанности:

     

    • Прослушивание телефонных разговоров, просмотр чатов операторов службы поддержки клиентов с целью улучшения качества консультаций;
    • Оценка качества чатов\звонков согласно существующей системе KPI, формирование и предоставление обратной связи операторам;
    • Проведение опросов клиентов на предмет удовлетворённости качеством сервиса;
    • Ведение отчётности о проделанной работе.

     

    Требования:

     

    • Знание польского языка на уровне Upper-intermediate и выше;
    • Грамотный устный и письменный русский язык;
    • Внимательность к деталям, усидчивость;
    • Умение вежливо общаться по переписке, уметь слушать и слышать собеседника.

     

    Направляй резюме, мы ждем тебя в нашей команде!