Пошук роботи на robota.uaukraine
company-link
Віддалена робота

Customer Support Agent (Portugal, кіберспорт)

EvoPlay
1 день назад
08 лютого 2023
Київ
Віддалена робота
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Неповна зайнятість
Бесплатное обучение
Корпоративные мероприятия
Офис возле метро
Офіс з генератором
Офіс з безперебійним інтернетом

Бажаєш стати частиною команди міжнародної IT-компанії, яка розробляє власні продукти в індустрії онлайн-ігор? Знаєш португальську мову на високому рівні, але нема де практикувати? Приєднуйся до нашої команди.

Робота включає підтримку клієнтів, консультуючи існуючих користувачів в онлайн-чаті. Не передбачає продажів.

Вимоги:

  • Знання португальської мови (вище середнього).
  • Знання ПК лише на рівні впевненого користувача.
  • Уміння працювати з великими обсягами інформації та готовність навчатися;
  • Комунікабельність;
  • Посидючість.

Обов’язки:

Взаємодія з користувачами:

  • надання кваліфіковано-консультаційної допомоги з технічної та фінансової частини продуктів із використанням каналів комунікації: онлайн чат, телефон.

Взаємодія з іншими департаментами компанії:

  • передача запитів для вирішення технічних та фінансових труднощів користувачів та отримання зворотного зв’язку з метою подальшого інформування користувачів;
  • інформування про виявлені проблеми або помилки на ресурсах, що підтримуються.

Пропонуємо зараз:

  • L&D центр з курсами для співробітників і ТОП менеджерів;
  • Програма ротації;
  • Self-learning бібліотека, доступ до платних курсів;
  • Стабільні виплати заробітної плати;
  • Дисконтна програма Evoplay;
  • Позмінний графік роботи: 2/2/2. 2 денні зміни (7:00 -19:00), 2 вихідні, 2 нічні зміни (19:00 - 7:00);
  • Групові обговорення та індивідуальні сесії з корпоративним психологом.

Надсилай резюме, ми чекаємо на тебе у своїй команді!

vacancy bottom banner

EvoPlay Перевірена

IT - розробка програмного забезпечення Сайт компанії
EvoPlay