Агент технической поддержки (рус./укр.)

О нас:)

Binotel - это IТ-компания, которая разрабатывает и продает уникальную IP-телефонию и сопутствующие «умные» инструменты для повышения эффективности бизнеса.

11 тыс. компаний используют продукты Binotel в ежедневной работе, 1.5 млн. человек каждый день общаются через сервисы Binotel, 32 млн телефонных номеров были соединены через АТС Binotel.

Сейчас мы расширяем свой отдел продаж и ищем тех, кому под силу продать то, что нельзя «потрогать».

По внутренним критериям компании, наш идеальный кандидат:

• молодой и технически подкован (возраст наших сотрудников 21-28 лет);
• высшее образования (желательно техническое);
• продвинутый уровень пользования ПК;
• есть знания основ ОС Windows, Linux и локальных сетей;
• грамотная устная и письменная речь.

Если всё сходится, то на этом этапе уже можете отправлять нам CV!

Что ты будешь делать:

• исполнение технических заданий клиента;
• консультации пользователей (клиентов) по вопросам информационных технологий, решения проблем пользователей, связанных с эксплуатацией наших продуктов;
• идентификации типов обращений, определение путей решения задачи по заявке, определения приоритетности заявок;
• отслеживание этапов прохождения заявок и своевременной обработки исполнителями принятых в работу обращений.

Ты получаешь:

• официальное оформление с первого рабочего дня;
• корпоративное обучение (оплачиваемое) - мы постоянно улучшаемся;
• ЗП 10000 грн;
• раз в месяц поездка на такси на работу за счет компании;
• график работы 5/2 с Пн по Пт с 9:30 до 18:30, можно выспаться и не стоять в пробках :)
• улучшение своих professional skills;
• team buildings и корпоративы, в день рождения без подарка не останешься;
• офис, где всё обустроено для удобной работы.

Еще плюшки:

У нас есть уроки йоги и speaking club, настольные игры или CounterStrike, кофе с молочком и чай с имбирем и лимоном в неограниченном количестве.

Отправляй свое резюме, если хочешь стать частью нашей большой и дружной семьи!