Вакансія закрита

Ймовірно, роботодавець знайшов резюме потрібного кандидата в базі резюме robota.ua
А ваше резюме є в базі?
Створити резюме
Увага! Це - архів вакансій. Вакансії, які Ви тут знайдете, неактуальні і знаходяться тут виключно в ознайомчих цілях.
29.01.2021

Менеджер контакт-центра

11 000 грн.

Новосервис
Послуги для населення - інше
  • Регион:Київ

Вимоги:

  • Грамотна мова.
  • Комунікабельність.
  • Стресостійкість

Умови роботи:

  • Повний робочий день.
  • Офіційне працевлаштування.
  • Можлива робота для студентів.

Обов'язки:

  • Обробка вхідних дзвінків
  • Прийом та консультування відвідувачів
  • Реєстрація з подальшим розподілом заявок і звернень (аварійні, сервісні, скарги, пропозиції та ін.)
  • Розсилка квитанцій мешканцям
  • Друк квитанцій
  • Реєстрація та оформлення перепусток, заявок, допусків, дозволів на будівельні роботи
  • Обзвон мешканців: оперативні інформаційні повідомлення (н-р тех.служба, охорона)
  • Актуалізація баз даних
  • Підготовка оголошень для мешканців
  • Робота з боржниками - дзвінки і нагадування.
  • Відправка листів боржникам: нагадування, вимог, претензії
  • Зворотній зв'язок з клієнтами: інформування про готовність документів, відповідей на запити, терміни виконання заявок (в разі потреби пояснення причин несвоєчасного виконання); отримання зворотного відгуку за статусом і якістю виконання заявки;