Специалист call-центра (туризм)

OneTwoTrip - самый высокотехнологичный сервис путешествий. Ежедневно на нашем сайте и в мобильном приложении десятки миллионов поисковых запросов превращаются в десятки тысяч путешествий. Более 4 млн. человек - наши клиенты.

Наш сервис функционален, прост и удобен в использовании. Мы создаем уникальные предложения, собирая в реальном времени комбинации из авиабилетов и отелей, и легко комбинируем рейсы разных авиакомпаний, включая лоукостеры. Купить билет на Сапсан в нашем приложении можно за 1 минуту. Сервис находит, выписывает и бронирует лучшие варианты, принимает оплату картами, Apple Pay и оказывает круглосуточную поддержку по всем современным средствам связи, включая мессенджеры.

Ищем специалистов, готовых присоединиться к команде ОТТ. Только реальные кейсы и запросы от клиентов в путешествиях.

Мы предлагаем:

• График работы: 2/2/3 (15 смен в месяц) с 9:00 до 21:00
• Фикс. ставка + бонусы, в среднем 10 000 грн - вся з/п «белая» включая бонус
• Официальное оформление + медицинская страховка для каждого нашего сотрудника
• Комфортная обстановка, чай/кофе и фрукты
  
• Интересные и амбициозные задачи
• Неограниченный профессиональный рост
• Обучение перед выходом на работу (оплачивается) + корпоративное обучение новым инструментам для роста и саморазвития
• Работу в команде лучших специалистов в области туризма: мы знаем абсолютно все ответы на вопросы
• Работа в красивом офисе в центре Киева (м. Олимпийская)

Основные задачи:

• Помощь клиентам по вопросам перелетов по входящим обращениям и звонкам (телефон, электронная почта, чат, социальные сети) по услугам и сервисам OneTwoTrip
• Информирование клиентов о преимуществах приобретения услуг в OneTwoTrip, способах заказа, оплаты и получения выбранных услуг
• Консультирование клиентов по правилам применения тарифов авиакомпаний
  

 

Что мы ожидаем от вас:

• Навыки работы с компьютером (пользователь/уверенный пользователь)
• Грамотная речь (устная и письменная)
• Стремление к обучению и саморазвитию

Ждем в команду профи в сфере туризма!)

https://www.onetwotrip-jobs.com/