Client service manager

Привет, Уважаемый соискатель!

У тебя есть опыт сотрудничества с самыми разными клиентами? Отсиживаться в зоне комфорта - на твой метод?

Ты готов выйти за рамки одной страны?

Если все вышесказанное без преувеличения - о тебе, то нам по пути!

Давай знакомится.

Мы 4Service Group.

Мы являемся лидером по предоставлении услуг, связанных с улучшением качества сервиса. В нашем портфеле более 300 брендов, услугами которых ты пользуешься ежедневно. На сегодняшний день мы покрываем 52 страны и не собираемся останавливаться на достигнутом.

Для достижения наших амбициозных целей нам нужен ты - самый лучший Client Service Manager!

Если ты:

• Имеешь опыт взаимодействия с клиентами и знаешь как решать их задачи;
• Не боишься дедлайнов, многозадачности и креатива;
• Уверенно чувствуешь себя на переговорах;
• Знаешь что такое создавать ценность;
• Силен в проектном управлении, имеешь отличные организаторские навыки;
• Обладаешь сильной мотивацией, внутренней уверенностью в собственных силах и смелостью, чтобы превратить свои мечты в реальность;
• Знаешь PowerPoint и владеешь английским на уровне не ниже Upper Intermediate.

То, для тебя мы предлагаем:

• Стабильный гарантированный оклад + бонусы;
• Полную свободу действий;
• Партнеров, которые мотивируют развиваться;
• Крутую команду, которая всегда поддержит;
• Работу с лучшими брендами Европы;
• Возможность реализации материальных и нематериальных амбиций;
• Гибкий график работы и новые горизонты путешествий.

Приоритетным будет Ваш опыт работы в рекламных агентствах, сферах HoReCa и ритейла, маркетинговых исследованиях.

Резюме без опыта работы в клиентском сервисе рассматриваться не будут.

Основной функционал:

• Сопровождение и поддержка клиентов, консультирование по всем вопросам существующих клиентов;
• Расширение клиентского портфеля - создание дополнительных ценностей и кросс-продажа дополнительных услуг;
• Повышение удовлетворенности и лояльности клиентов;
• Обеспечение корректного и своевременного документооборота и своевременную оплату з услуги компании.

Ждем твое резюме!