Диспетчер служби технічної підтримки

Провайдер хмарних рішень Tucha запрошує на посаду диспетчера служби технічної підтримки.

Функціональні обов’язки:

• стежити, оперативно приймати та передавати звернення клієнтів фахівцям з технічної підтримки;
• контролювати своєчасне надання зворотного зв’язку клієнтам;
• вести облік опрацьованих звернень.

Ця посада не потребує якихось глибоких знань чи навичок, але важливим є Ваше бажання працювати та якісно виконувати свої обов’язки. Якщо є досвід роботи з будь-якими тікет-системами, він обов'язково стане у пригоді.

Наш кандидат:

• уважний до дрібниць;
• вміє бути багатозадачним;
• орієнтований на результат;
• досконало володіє українською мовою, англійська не буде зайвою;
• має високий рівень відповідальності, уважності, точності.

Компанія гарантує:

• офіційне працевлаштування, оплачувану відпустку, соціальні гарантії;
• гідну оплату праці;
• можливість працювати з будь-якої точки світу.

Хочете стати частиною нашої команди - надсилайте резюме і до зустрічі на співбесіді!