Ця вакансія вже завершена
Обязанности:
- осуществлять качественную локальную и удалённую техническую поддержку пользователей;
- коммуникация с глобальными службами поддержки и безопасности на английском языке;
- администрировать ПК, оргтехнику, сервера, сервисы, а также другое сетевое и голосовое оборудование;
- работать с поставщиками оборудования и услуг;
- контролировать учет и перемещение оборудования;
- создавать и поддерживать условия для бесперебойной работы it-инфраструктуры компании;
- выполнять локальный ИТ запросы от пользователей, а также формировать ИТ заявки для глобальной поддержки;
- проводить траблшут и мониторинг сети передачи данных;
- участвовать в других проектах, направленных на развитие и улучшение технической составляющей работы компании.
Требования :
- высшее или техническое образование;
- от 2 лет опыта в технической поддержке и работы с пользователями;
- знание аппаратной части компьютерной техники HP и активного сетевого оборудования Cisco, FortiGate;
- знание сетевых технологий, VLAN маршрутизации, VPN\IPsec и стека протоколов TCP\IP v4;
- знание программного обеспечения, операционных систем Windows10 на
- уровне администратора;
- знание основных операционных серверных систем (Windows Server 12/16);
- навыки в настройке и управлении MS Active Directory, SCCM, Hyper-V; Azure;
- навыки в настройке и управлении Mobile Device Management;
- навыки в настройке и администрировании баз данных;
- навыки в настройке и администрировании виртуальных PBX, VoIP, SIP;
- знание основных компонентов О365 таких как Exchange Online, SharePoint, Teams, Planner, OneDrive, Power BI;
- навыки в настройке и управлении систем резервного копирования - BackupExec;
- опыт работы с Jira, Salesforce;
- знание основных тенденций в области облачных технологий;
- самоорганизованность и умение работать самостоятельно;
- коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми;
- инициативность, желание развиваться как самому, так и участвовать в развитии компании.