Менеджер-оператор контакт-центру

Ми в пошуках офісного співробітника на постійне місце роботи в контакт центр аптечної мережі Алтея.

Прохання прочитати повний опис вакансінсії і тверезо оцінити наскільки ваші очікування співпадуть з нашою пропозицією.

Спеціаліст на даній позиції працює з ПК, вхідними та вихідними дзвінками, програмою 1С (ми навчаємо), спілкується з людьми протягом всього дня.

Обов’язки:

• спілкуватись з клієнтами, консультації з приводу наявності і цін на ліки (не консультуємо по питаннях «Що порадим приймати?» і тд, це робота фармацевтів)
• фіксувати скарги та побажання
• обробка інтернет-замовлень
• обробка замовлень юридичних осіб (школи, садочки, приватні установи)
• базові обов’язки по офісу (зробити скан-копію, відправити документи по електронній пошті і тд)

Вимоги:

• молода дівчина - 20-30 років
• стресостійкість (на лінію контакт-центру не завжди звертаються позитивно налаштовані клієнти, це важливо розуміти)
• гарні комунікативні навички
• знання української мови на високому рівні — обов’язкове

Ми пропонуємо:

• робочий графік позмінний 2/2 з 8 до 19
• комфортний офіс
• офіційне працевлаштування
• ЗП — 8 тисяч грн

Від вас потрібно бажання навчатись та швидко сприймати нову інформацію, а ми в свою чергу пропонуємо стабільну роботу, своєчасну виплату зарплати та дружній колектив.

Відгуки без резюме не розглядаються. Якщо, навіть, ви не маєте досвіду роботи, опишіть ваші ключові якості, вміння і тд.