Ця вакансія вже завершена
Обов'язки:
- Консультації та навчання клієнтів магазину особливостям користування електронною продукцією компанії SAMSUNG;
- Допомога в оновленні програмного забезпечення за допомогою програми SMART; • Первинна діагностика за допомогою програми Galaxy Diagnostic;
- Допомога в персональних налаштуваннях портативних пристроїв, створення та налаштування облікового запису при першому ввімкненні апарату;
- Допомога в налаштуванні резервної копії;
- Консультування з приводу сервісної політики компанії SAMSUNG, роз'яснень правил і особливостей гарантійного обслуговування;
- Інформування про розташування і графік роботи сервісних центрів;
- Інформування та консультування про додаткові програми і маркетингові активності, акції, програми лояльності;
- Допомога співробітникам магазину в обслуговуванні клієнтів і забезпеченні функціонування брендового магазину SAMSUNG.
- Консультації та навчання клієнтів бренду особливостям користування побутовою технікою компанії SAMSUNG;
- Виїзна допомога в налаштуванні побутової техніки, пояснення функцій та можливостей техніки.
Умови:
- Офіційне працевлаштування
- Графік: 5/2, час роботи: з 10 до 19 або з 11 до 20, або з 12 до 21
Вимоги:
- Гарні комунікативні навички, вільне володіння російською та українською мовами (знання англійської вітається);
- Клієнтоорієнтованість, здатність швидко навчатися, стресостійкість, вміння знаходити вихід із конфліктних ситуацій;
- Технічна грамотність, знання продуктів, орієнтування в новинках SAMSUNG та інших брендів, знання Андроїд;
- Уміння самостійно працювати і приймати рішення.
Daria Lagutenko