Пошук роботи на robota.uaukraine

Ця вакансія вже завершена

Вакансія закрита

Управляющий филиалом

28 000 — 50 000 ₴  
2 роки тому
10 січня 2022
Київ

За что отвечает управляющий филиалом в Киеве?

Открытие филиала

Организовывает и контролирует процессы в новом филиале так, чтобы прибыль компании увеличилась, увеличивалось количество довольных клиентов

ПРОДАЖИ:

Увеличение количества клиентов. РАБОТА ТОЛЬКО С ВХОДЯЩИМ ПОТОКОМ клиентов. Отдел маркетологов уже работает на вас (За привлечение новых клиентов отвечает маркетолог. Задача управляющего контролировать маркетолога).

ПЕРСОНАЛ:

Проведение системных тренировок и контроль соблюдения всех действующих стандартов взаимодействия с клиентами :

Менеджеры - натренированы, соблюдают стандарты коммуникации с клиентами

Администраторы - правильно общаются по телефону и через мессенджеры, работают с базой

Контроль за адаптацией и стажировкой новых сотрудников

Организация аттестаций сотрудников

СЕРВИС:

Контроль за исполнением норм и правил обслуживания клиентов сотрудниками филиала

Контроль качества обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентом, с момента первого контакта (всеми задействованными лицами)

СИСТЕМА:

Внутренние процессы филиала работают в соответствии с действующими стандартами

Проведение еженедельной/ежедневной оценки по достижению результатов в соответствии с планом развития филиала;

Проведение еженедельных планерок с сотрудниками, с информированием о достигнутых показателях и фиксацией решений по мероприятиям для достижения плановых показателей, с устранением недостатков

УСЛОВИЯ:

Оклад + премии за достижение плановых показателей (открытие нового филиала, прибыль, автоматизированные и работающие по регламентам процессы и др.)

В сумме вы сможете зарабатывать 28000-40000 грн. в месяц (на руки)

Официальное оформление

Стабильная заработная плата/ Оплачиваемый отпуск и больничный

Приветствуем желание обучаться и внедрять современные технологии

Стабильно работаем и развиваемся

Мы ожидаем, что:

У вас есть опыт успешного руководства людьми. Достижения запланированных результатов.

У вас есть опыт работы на руководящей позиции

Вы умеете быстро учиться. Не теряете эффективность в режиме многозадачности

Виктория

Схожі вакансії за професіями: