Специалист визового отдела

Компания HOTVISA более 12 лет помогает людям во всем мире осуществить мечту - получить визу в США, Великобританию и Канаду. Берём на себя бумажную работу и организационные вопросы, потому что знаем, как рутина может отбить всякое желание воплотить мечту.

В связи с ростом количества клиентов, мы ищем еще одного визового специалиста по направлениям: США, Великобритания и Канада.

Если у тебя есть опыт работы в визовой сфере, а гиперответственность — твоё второе имя, откликайся на вакансию и помогай людям реализовывать мечты вместе с нами.

Твои качества:

• грамотная речь и письмо (знаешь, что в русском языке нет слова «ихние»))
• пунктуальность, ответственность, трудолюбие (сделаешь задачу, которая важна именно сегодня, даже после 18:00)
• желание обучаться новому (читаешь, смотришь, интересуешься важным для своей работы не «из-под палки»)
• многозадачность (умеешь вести одновременно несколько задач и не жалуешься на расфокус:))
• проактивность (предлагаешь идеи, как по процессам в компании, так и в работе с клиентами)

Требования:

• опыт работы в визовой сфере от 6 месяцев 
• готовность работать с большим объемом информации
• собранность, внимательность, ответственность

И навыки, которые у тебя уже есть:

• владение английским (грамотная речь и письмо. Если ты не понимаешь Гарри Поттера на английском, мы переживем)
• высокая скорость работы (ты не печатаешь одним пальцем, ходишь быстро, используешь правильные ресурсы для ускорения своей работы)
• способность к сбору и анализу информации из различных источников
• умение работать с Google Docs, CRM, Trello, Binotel (или хотя бы можешь загуглить что это)

Твои будущие задачи:

• Общение и консультирование клиентов компании (никаких продаж, они уже заплатили нам деньги)
• Заполнение анкет по США, Канаде, Великобритании
• Составление актуальной информации на день
• Ведение клиента до момента получения визы
• Обработка входящей почты, ответ в мессенджерах
• Заполнение анкет с клиентами в телефонном режиме
• Помощь клиентам с оплатой КС в разных странах (создание чек-листов для клиентов по каждой стране)
• Запись клиентов на собеседования
• Создание личных кабинетов и заполнение информации

Мы предлагаем:

• Возможность развиваться и возглавить свой отдел
• Стабильная ставка в это нестабильное время
• Свободу в проявлении инициатив, влияние на развитие компании
• График работы: гибкий, мы не работаем 24/7, но нам важно, чтобы ты был на связи не только стандартные с 9 до 18
• Удаленная работа