Ця вакансія вже завершена
Консультант зі знанням німецької мови
Якщо ви позитивно ставитесь до інших людей, і клієнти пам’ятають вас як доброго співбесідника та професіонала, тоді CCC powered by TELUS International - це місце для вас. Якщо ви хочете надати нашим клієнтам послуги найвищого рівня, у нас є ідеальна вакансія для вас.
Зараз команда у нашому відділі в Гданську активно шукає людей на посаду:
Консультант зі знанням німецької мови
CCC powered by TELUS International пропонує вам вакансію агента кол-центру для обслуговування вхідних дзвінків, електронної пошти та чатів для нашого відділу в Гданську. Чекаємо на вмотивованих молодих спеціалістів та випускників ВУЗів, а також усіх, хто хоче щось поміняти у своєму житті.
· Як консультант для нашого партнера PAYBACK ви будете відповідати на запитання клієнтів про баланс їх бонусних балів, інформувати їх про нові акції, а також допомагати зі всім, що стосується їх карт PAYBACK.
· У нашій команді Tchibo ви отримаєте телефонні та письмові запити від існуючих клієнтів. Ви будете нести відповідальність за обмін та повернення товарів, рахунки-фактури, інформацію про запаси та доставлення, а також будете стежити за Інтернет-магазином Tchibo.
· Як частина нашої команди Vattenfall, ви будете відповідати на телефонні та письмові запити від існуючих споживачів енергопостачальника. Ви будете шукати інформацію та надавати допомогу з таких питань, як зміна постачальника електроенергії, оплати по рахунках та запити про рахунок-фактуру.
· У захоплюючому проєкті Zalando Lounge ви будете контактною особою з усіх питань, пов’язаних з модою та замовленнями в інтернет-магазині.
Що ми очікуємо:
· Знання німецької мови принаймні рівня С1 (в мові та письмі)
· Досвід роботи з клієнтом
· Високий рівень комунікативних здібностей
· Досвід роботи в MS Office
· Вміння самостійно шукати розв'язання проблем
· Надійність та здатність працювати в команді
· Впевненість в собі
· Готовність переїхати в Польщу (м. Гданськ)
· Гнучкий робочий графік (повний робочий день; неповний робочий день)
· Офіційний контракт
· Можливість співпраці з провідними бізнес-партнерами
· Сучасний офіс в одному з найкращих міст Польщі
· Молода та змотивована команда
· Можливість подальшого розвитку в напрямку обслуговування клієнтів
· Внутрішні можливості для навчання та підвищення кваліфікації
· Можливість кар’єрного зросту
· Релокаційний пакет на старт
· Фіксована заробітна платня та чудові бонуси
Наш відділ HR в лиці Александри Касперської (Aleksandra Kasperska) і Малгожати Редельбах (Malgorzata Redelbach) з задоволенням відповідять на всі ваші питання, просто напишіть нам на адресу Відправити резюме (російською, українською а ще краще – польською, німецькою або англійською мовами).
Увага! Резюме приймаємо тільки польською, німецькою або англійською мовами
Aleksandra Kasperska