Ця вакансія вже завершена
Платформа LP - это один из ведущих конструкторов продающих одностраничных сайтов.
Мы постоянно растем и развиваемся, поэтому сейчас ищем в свою команду нового Специалиста клиентской поддержки.
Чем нужно будет заниматься:
- оперативно отвечать на любые вопросы клиентов через online-чат
- консультировать потенциальных и тестирующих клиентов по продуктам компании
- диагностировать проблемы клиентов и находить для них варианты решения
Что мы ждем от коллеги:
- коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость;
- грамотная устная и письменная речь;
- общая IT- грамотность (понимание терминов «домен», «хостинг» и т.д., а также принципов работы DNS, почты);
- базовые знания html/css;
- умение самостоятельно находить информацию для решения вопросов клиентов;
- опыт работы в службе поддержки, call-центре или сфере обслуживания приветствуется;
- стабильный быстрый интернет.
Что мы предлагаем:
- работать удаленно, с комфортом дома — можно работать не вылезая из под одеяла на зависть всем, кто сейчас мчится на работу по сугробам и морозу ;)
- сменный график работы 2Х2 по 10 часов (предусмотрены перерывы);
- первые 2 месяца испытательный срок с заработной платой 20 000 рублей
- далее заработная плата (на руки): от 20 000 до 24 000 рублей;
- трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемое обучение перед выходом на работу;
- подарки от компании на годовщины и памятные даты;
- дружный молодой коллектив,очень доброжелательное общение
- развитие и возможность обучения
- возможность КАРЬЕРНОГО роста внутри компании, а так же в сфере IT
Обязательно напишите в отклике почему вам интересна работа в поддержке, а также свой ответ на вопрос:
'Алёнушке 16 лет и сейчас она в четыре раза старше своего брата Иванушки.
Сколько лет будет Алёнушке, когда она будет в два раза старше своего брата?'
Ольга