Специалист японской техподдержки в IT-фирму

Требования:

• Отличное знание письменного японского языка.
• Будет большим плюсом знание разговорного японского языка.
• Отличное знание письменного английского языка.
• Смещенный рабочий график (договорной). Пример рабочего графика: пн, пт, сб с 9 до 18; вт, чт с 12 до 20 (такси оплачивается); ср, вс — выходные.
• Приветствуется, но не обязательно: Знание базовой терминологии рынка Форекс.

Обязанности:

• Отвечать на вопросы пользователей программы по электронной почте.
• Решение вопросов текущих и потенциальных пользователей в чате.
• Решение проблем через Team Viewer.
• Работа над совершенствованием текстовых и видео инструкций на сайте (редактирование уже существующих, создание новых).
• Составление баг-репортов для программистов.
• Внедрение предложений об усовершенствовании программы.

Условия работы:

• 8 часов в день, 5 дней в неделю, график плавающий.
• Возможен рост зарплаты по результатам работы.
• Молодой, дружный коллектив (средний возраст 26 лет).
• Угощаем чаем/кофе, фруктами и печеньками.
• Отпуск в 20 рабочих дней ежегодно.
• Оплачиваемый больничный.
• Заработная плата $600 в месяц (выплата раз в месяц). Возможен рост зарплаты до $800 по результатам работы (пересмотр через несколько месяцев после начала работы).