Вакансія закрита

Ймовірно, роботодавець знайшов резюме потрібного кандидата в базі резюме robota.ua
А ваше резюме є в базі?
Створити резюме
Увага! Це - архів вакансій. Вакансії, які Ви тут знайдете, неактуальні і знаходяться тут виключно в ознайомчих цілях.
12.02.2021

Керівник напрямку розвитку digital обслуговування

Первый Украинский Международный Банк, АО / ПУМБ
Банки

    КВАЛІФІКАЦІЯ ТА ДОСВІД:

     

    Необхідні:

    • від 2х років роботи в ТОП Банках в напрямку обслуговування і розвитку сервісів для фізичних осіб
    • керування проектами, які пов'язані з обслуговуванням або переводом клієнтів у digital канали

    Бажані:

    • розуміння проблем і потреб клієнтів

     

    Ваша РОЛЬ:

    • супровід і розвиток сервісної моделі в digital каналі
    • заохочення переходу клієнтів на самообслуговування в мобільний додаток
    • підвищення якості і зручності (UX) сервісу
    • підвищення доходу з напрямку (економія як ефект переходу в digital самообслуговування / утримання / транзакційна активність)

     

    Чому саме ПУМБ?

    • Один з найкращих працедавців України
    • Крутий продукт 'ПУМБ Online - мобільний додаток'
    • Свої команди розробки
    • Цікаві виклики і амбіції
    • Сучасні підходи ведення бізнесу і розробки
    • Стратегічний напрямок банку