Ця вакансія вже завершена
Сфера відповідальності посади:
Обслуговування клієнтів, продажі
Функціональні обов'язки:
Обслуговування клієнтів:
- Надання консультацій з питань, пов'язаних з використанням продуктів та нових технологій (термінали та аксесуари, програми, соціальні мережі);
- Надання консультацій щодо телекомунікаційних продуктів, сервісів та тарифів;
- Консультування клієнтів з питань пов'язаних з новими технологіями (термінали, програми, соціальні мережі, інше) задля залучення;
Навчання та коучінг:
- Своїм прикладом надихати представників дилерів на виконання високих стандартів обслуговування, продажів, рівня знань;
- Навчати на місцях представників дилерів стандартам обслуговування, ефективному продажу продуктів, сервісів та терміналів, новим технологіям;
- Збирання і підготовка для аналізу інформації щодо рівня підготовки представників дилерів;
- Збирання та підготовка для аналізу інформації щодо актуальності списку працівників дилерів;
- Забезпечувати високі показники якості виконання стандартів обслуговування, продажів, знань в своєму регіоні;
- Проведення консультацій та семінарів представникам дилерів з зазначених напрямків, а також щодо контролю якості знань та виконання стандартів обслуговування.
Вимоги:
- Вища освіта;
- Досвід роботи в ролі продавця-консультанта від 6 місяців;
- Володіння ПК на рівні користувача;
- Орієнтація на результат та якість;
- Проактивність;
- Високий рівень аналітичних здібностей;
- Само мотивування;
- Командний гравець;
- Ефективне управління часом, високий рівень самоорганізації, планування;
- Орієнтація на клієнта;
- Відкритість та ввічливість.
Олександр Гальченко
lifecell – один з трьох найбільших мобільних операторів України.
більше 500 співробітників
з 2006 року на ринку
- Курси іноземної мови
- Розвозка
- Медичне страхування
- Бонуси та премії
- Компенсація навчання