Менеджер(ка) з клієнтського щастя, account manager

Що ми від тебе чекаємо:

• досвід роботи в сфері адміністрування та обслуговування клієнтів від 1 року
• відмінні комунікаційні навички, доброзичливість та емпатія
• вільне володіння українською мовою, бездоганна грамотність
• високий рівень самоорганізації та тайм-менеджменту
• відповідальність та уважність до деталей
• вміння працювати в команді
• ти — впевнений користувач ПК, Microsoft office, сервісів Google, легко і з задоволенням вчишся новому
• маєш досвід роботи з документами (договори, акти, рахунки тощо)

Буде перевагою:

• базові знання бухгалтерії

Що потрібно буде робити?

• розбудувати дружні та професійні стосунки з клієнтами, орієнтовані на довгострокову співпрацю
• оперативно комунікувати з новими та існуючими клієнтами
• аналізувати потреби клієнтів та збирати зворотний зв’язок
• залучати нових клієнтів та формувати комерційні пропозиції для них
• координувати процес обслуговування клієнтів з командою бухгалтерів (планувати завдання та контролювати їх вчасне виконання)
• здійснювати організаційну підтримку роботи команди та ведення CRM (Бітрікс-24)

Допоміжні обов’язки:

• організація робочого процесу офісу (замовлення канцелярських товарів, друк матеріалів, організація прийому та відправлень документів тощо)
• інші задачі адміністративного характеру за потреби

Що ми пропонуємо:

• розвиток (дізнаєшся багато нового про бізнес і підприємців) і можливості кар'єрного зростання
• причетність до створення найкращого бухгалтер-сервісу в Україні
• комфортний офіс у сучасному БЦ в 2 хвилинах від м. Льва Толстого/Палац Спорту з чудовим краєвидом
• частково гнучкий графік роботи за потреби
• чай-кава-печеньки:)
• гідна оплата