Працювала в 2 компаніях   2 роки 5 місяців

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Краса / Фітнес / Спорт

Оператор

Взаперти

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

2 роки 4 місяці

06.2019 - 10.2021

Обязанности:

  • обзвон клиентов для подтверждения брони;
  • общение с людьми напрямую (встреча, инструктаж, слежка за процессом и помощь);
  • прием входящих звонков с целью консультации клиента;
  • решение конфликтных ситуаций;
  • поддержка чистоты в помещениях.

Достижения:

  • ответственность;
  • улучшение коммуникационных навыков;
  • получение определенных знаний в развлекательной сфере;
  • стрессоустойчивость;
  • умение решать конфликтные ситуации;
  • многозадачность.

Администратор

Сан Плазза

Краса / Фітнес / Спорт

2 місяці

06.2020 - 08.2020

Обязанности:

  • информирование клиента об услугах салона;
  • поддержка чистоты в помещении;
  • ответственность за функционирование солярия;
  • консультация клиента.

Достижения:

  • ответственность;
  • улучшение коммуникационных навыков;
  • получение определенных знаний в сфере красоты.

Ключова інформація

  • осуществление исходящих информационных обзвонов;
  • прием входящих звонков;
  • консультация клиентов;
  • работа с возражениями;
  • деловое общение.
  • Навчалась в 1 закладі

    Киевский Национальный Экономический Университет им. Гетьмана

    факультет маркетинга

    Киев, 2023

    Анна

    Менеджер интернет магазина

    Київ

    22 роки

    повна зайнятість

    Оновлено 2 роки тому