SMM:

• Разработка контент-плана и создание контента для соц.сетей и сайта (в том числе используя ресурс подрядчиков)
• Курирование размещения РК в соц. сетях (силами подрядчика)
• Модерация: проверка контента, работа с комментариями и отзывами
• Анализ активности конкурентов в интернете
• Разработка технических заданий для дизайнеров/подрядчиков
• Стратегическое и тактическое планирование
• Отчетность и аналитика

КМС:

• Медиа-планирование, бюджетирование и контроль настройки и запуска рекламных кампаний (силами подрядчика): CPC, CPA, контекстная реклама, медийная/тизерная реклама, ретаргетинг и т.д.
• Анализ результатов маркетинговых кампаний, оценка эффективности, формирование последующих целей и задач
• Отчетность

Сайт:

• Контроль подготовки контента для публикаций на сайте
• Анализ работы сайта, анализ РК и взаимодействия ЦА
• Сопровождение и продвижение
• SEO-аудит и оптимизация (с привлечением подрядчика) Общие:
• Взаимодействие с арендаторами ТРЦ: запрос рекламных материалов, контроль качества употребления фирменных знаков и соответствия коммуникации ТРЦ, согласование рекламных материалов - сайт, соц. сети, отчетность, разработка и реализация совместных проектов
• Администрирования сайта и SMM
• Управление контентом, который распространяется в интернете
• Подготовка презентаций и аналитических таблиц комплекса
• Взаимодействие со смежными отделами в связи с маркетинговыми активностями
• Конкурентный анализ

• Обслуживание инфраструктуры предприятия (более 300 сотрудников: создание, подключение, настройка рабочих мест сотрудников, работа с печатной техникой);
• Прием, обработка запросов, поступающих от пользователей (ServiceDesk, e-mail, звонки);
• Обеспечение информационной безопасности компании
• Обеспечение бесперебойности работы ИТ инфраструктуры предприятия;
• Контроль подрядчиков (ремонт, монтаж СКС и т.п.)
• Инвентаризация оборудования;
• Участие в проектах по развитию ITIL\ITSM.
• администрирование серверов, программных и аппаратных комплексов компании, обеспечение и контроль доступа к информации, размещенной на серверах, обеспечение ее сохранности (архивации) и, при необходимости, восстановление из архивов, выделение необходимого дискового пространства и слежение за его использованием
• техническая поддержка и консультирование пользователей, при необходимости
• работы по подготовке и введению в эксплуатацию новых серверных аппаратных и программных комплексов
• конфигурация программного обеспечения на серверах и рабочих станциях

• Работа с административной частью сайта. Оперативное отслеживание и устранение возможных ошибок;
• Онлайн поддержка клиентов, помощь клиентам при работе с сайтом
• Наполнение сайта.
• Создание медиаплана и его выполнение для эффективных интернет-продаж
• Управление рекламой: создание и оформление на сайте акций, рекламных баннеров и сообщений, статей и постов
• Прогнозирование результатов, бюджетирование, анализ результатов (в т.ч. в Ads Manager, Google Analytics)
• Создание трафика и получение лидов из соцсетей и массовых рассылок на сайт
• Создание трафика и получение лидов из платных каналов Google и др.
• Настройка таргетированной рекламы
• Создание и реализация стратегии продвижения бренда компании в соцсетях и рассылках
• Анализ конкурентов
• Постановка задач смежным подразделениям
• Сотрудничество с лидерами мнений (блогерами)
• Постоянное обучение
• Администрирование CRM (Bitrix24)