• Встреча, регистрация и размещение гостей в отеле,
  
• проведение расчетов с гостями,
  
• ознакомление гостя с правилами отеля,
  
• информирование о дополнительных услугах и сервисах.
  
• Ведение необходимой внутренней документации (внутренний учет).
  
• Координация работы горничных.
  
• Контроль качества уборок
  
• Следить за общим состоянием отеля и номеров
  
• Решение вопросов гостя связанные с эксплуатацией номера
  

Общение с гостями клуба, создание комфортных условий в зале, поддержание чистоты зала, работа с кассовым аппаратом , выдача и приема наличных средств.

Предоставление информации о продукте ( товары народного потребления и сигаретная продукция) , прямые продажи.

• Грамотная речь, умение убеждать;
  
• навыки эффективного общения;
  
• нахождение подхода к клиенту и достижение компромиссов;
  
• способность к обучению и восприятию информации;
  
• умение выслушать собеседника и дать ему компетентный совет.