Працювала в 7 компаніях 19 років 5 місяців
Автомобільна промисловість та Автобізнес
Персональный менеджер по продажам
ООО " АТЛАНТ-М"
Автомобільна промисловість та Автобізнес
2 роки 3 місяці
07.2019 - 10.2021
- Формування бази, пошук клієнтів та налагодження ефективної комунікації
- Продажі авто та супутніх продуктів
- Підтримка та комунікація з клієнтами ( фіз та юр особами) у передпродажному та післяпродажному періодах
- Персональний підхід до кожного клієнта, побудова довготривалих відносин, зміцнення комунікації, формування у клієнтів позитивного досвіду та лояльності до Компанії
- Інтернет-продаж
Менеджер з корпоративних продажів Тойота
ТОВ Саміт Моторз Україна
Автомобільна промисловість та Автобізнес
6 місяців
02.2018 - 08.2018
Робота з клієнтами/юр.особами, ПП та ін., пошук нових Клієнтів, проведення угод з продажу, ведення Клієнта до моменту купівлі а/м та після, участь у тендерних закупівлях, зустрічі, перемовини з Клієнтами, ведення бази Клієнтів, налагодження довготривалих відносин.
Старший фахівець по роботі з клієнтами
ТОВ Саміт Моторз Україна
Автомобільна промисловість та Автобізнес
5 років 2 місяці
11.2012 - 01.2018
Вирішення складних, не стандартних ситуацій, опрацювання "Голосу клієнта", робота із зауваженнями, скаргами, у тандемі з профільними відділами підприємства. Організація зустрічей з Клієнтом. Опрацювання результатів програми Mystery Shopper та коригування роботи за результатами.
Досягнення: Національний конкурс майстерності серед фахівців по роботі з клієнтами Тойота (Skill Contest) - 3 місце.
Менеджер з продажу автомобілів з пробігом
ТОВ Саміт Моторз Україна
Автомобільна промисловість та Автобізнес
1 рік 1 місяць
09.2011 - 10.2012
Продаж автомобілів з пробігом Клієнтам за програмою Сертифайд від ПІІ "Тойота Україна". Подальша комунікація з потенційним Клієнтом нових а/м.
Продавець-консультант
ПІІ Тойота Україна
Автомобільна промисловість та Автобізнес
6 років 2 місяці
06.2005 - 08.2011
Продаж автомобілів Тойота та Лексус. Створення бази Клієнтів, ведення Клієнта до моменту фактичної віддачі а/м, оформлення необхідної документації.
Комерційний представник компанії з продажу автомобілів Volvo & Renault
АК Вікінг Моторз
Автомобільна промисловість та Автобізнес
2 роки 10 місяців
07.2002 - 05.2005
Продаж автомобілів фізичним та юридичним особам, корпоративним клієнтам, ведення документообігу, оформлення довідок-рахунків. Подальше ведення Клієнта.
Бухгалтер
АК Вікінг Моторз
Автомобільна промисловість та Автобізнес
10 місяців
08.2001 - 06.2002
Ведення податкового обліку, робота з первинною документацією.
Ключова інформація
- Знання програми Excel, вміння працювати з великими масивами даних
- 1С впевнений користувач
- Знання програми CRM
- Мови: українска - рідна, російська - вільно, англійська - зі словником (навчаюсь додатково)
- Права - категорія В. Досвід водіння автомобіля - 17 років
- В різні роки пройдено курси "Ефективність продажів" Л. Богуш, "Навички комунікації", "Правила продажу автомобілів та взаємодія з Клієнтами"
Навчалась в 2 закладах
КРОК
Киев, 2006
Академія державної податкової служби України
Учет и аудит, экономист
Киев, 2001
Додаткова інформація
про себе хочу додати
Люблю подорожувати, бувати на природі, маю власний автомобіль Тойота Королла.
Юлія
Юлія
Менеджер продаж
Київ
повна зайнятість
Оновлено 2 роки тому