Ключова інформація
Навыки:
- Принятие решений в стратегическом менеджменте компании.
- Профадаптация продажников.
- Организация и проведение тренингов по продажам.
- Адаптация скриптов.
- Координация продажников (постановка задач, разрешение конфликтов, проведение планерок, распределение нагрузок, увеличение среднего чека).
Достижения:
- Создала и ввела на постоянной основе "Портфель Новичка"- как единый ресурс обучения от 0 до 2х лет продажников, согласно стандартам компании.
- Увеличила прибыль компании на 10-15 % годовых, а также объемы продаж в соответствии.
- Обучила 80% Тим Лидеров (middle management) занимающих топ лидирующих позиций.
- Неоднократно побеждала в мотивационных программах по выполнению показателей, 2016-2019 годах была признана лучшим сотрудником месяца, квартала и года.
Досвід роботи
Нет опыта работы
Тим-лидер отдела продаж
Кві 2016 - Кві 2020 (4 роки 1 міс)
Gerchik.ru
Послуги для бізнесу - інше
Обязанности :
- Выполнение плановых показателей взаимодействие с клиентами.
- Контроль развитие продаж
- Организация и провидение тренингов по продажам.
Достижения:
- Увеличение представительности продукции компании.
- Увеличение объемов продаж.
- Индивидуальные победы в мотивационных программах.
- Позитивный интенсивный рост участников возглавляемых ячеек.
Специалист по качеству
Січ 2015 - Кві 2016 (1 рік 4 міс)
Украинский почтовый клуб
Торгівля роздрібна / Retail
На должности - Специалист качества
- Ведение отчетной документации
- Контроль над диалогами и заказами операторов (оценка разговоров, проверка заказов)
- Работа с обращениями и жалобами клиентов
- Работа с купонами заказов клиентов пришедших по почте
- Ведение номенклатуры в 1С(описание товаров, контроль заказов в 1С)
- Обработка зависших посылок
Старший менеджер по продажам
Вер 2009 - Січ 2015 (5 років 5 міс)
Спорт Лайф
Краса / Фітнес / Спорт
На должности - Старший менеджер по продажам
- Организация отдела продаж
- Проведение тренингов по продажам
- Работа с возражениями /жалобами клиентов
- Ведение отчетной документации
- Контроль роботы менеджеров
- Проведение презентацій
Менеджер по организации праздников
Кві 2008 - Лис 2009 (1 рік 8 міс)
Киевская судоходна компания „РЕНТФЛОТ”
Інше
На должности - Менеджер по организации праздников
- Организация корпоративов и праздников на теплоходах
- Аренда : яхт , теплоходов и катеров
Деловод
Бер 2007 - Лют 2008 (1 рік)
Киевская городская клиническая больница №12
Медицина та Охорона здоров'я
На должности - Оператор компьютерного набора, деловод
Освіта
Национальный Авиационный Университет(Киев)
Рік закінчення
2011
Экономика предприятия, Специалист
«Экономико-правовой техникум при Межрегиональной Академии управления персоналом»(Киев)
Рік закінчення
2006
Управленец, младший специалист
Додаткова інформація
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
- Своими основными качествами считаю инициативность, коммуникабельность и настойчивость.
- Стремлюсь к повышению профессионального уровня
- Работаю творчески