Больше резюме и контактная информация кандидатов
будут доступны только после регистрации компании

Зарегистрироваться
резюме обновлено 13 сен 2016СкачатьРаспечатать
Резюме Администратор гостиницы в Киеве - Светлана, 26 лет | Rabota.ua

Светлана

активно ищу работу

Администратор гостиницы

Киев 26 лет 6 000 грн.  

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты соискателя

Ключевая информация

Навыки работы 

  • Регистрация и сопровождение посетителей.
  • Контроль за качественным обслуживанием гостей.
  • Информирование проживающих в гостинице.
  • Оформление необходимых документов по заселению-выселению, ведение статистики, ведение отчетности по загрузке.
  • Прием звонков. Бронирование номеров.
  • Проведение экскурсий.
  • Организация завтраков гостей. Организация работы горничных.
  • Работа с кассовым аппаратом и терминалом, принятие оплаты. Обучение стандартам обслуживания новых сотрудников.
  • Работа с системой бронирования Shelter.
  • Разрешение и предотвращение конфликтов возникающих на работе.
  • Организация трансферов для гостей.

Личные качества:

  • Легко обучаема.
  • Стремление к развитию и профессиональному росту
  • Самостоятельность.
  • Стрессоустойчивость.
  • Умение быстро и самостоятельно принимать решения.
  • Честность.
  • Грамотная речь.
  • Коммуникабельность, активная жизненная позиция
  • Настойчивость в достижении поставленных целей.
  • Нацеленность на результат.
  • Креативность.
  • Инициативность.
  • Порядочность.

Хобби - путешествия, занятия спортом, изучения языков

Опыт работы

Администратор гостиницы
июл 2015 - настоящее время (3 года 4 мес)

OOO " Отель Космополит"
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы


Менеджер по туризму
июл 2014 - авг 2014 (2 мес)

Туристическое агенство Поехали с нмаи
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

Образование

Харьковский национальный педагогический университет имени. Г.С. Сковороды(Харьков)
Год окончания 2016

Иностранная филология

Харьковский национальный университет городского хозяйства имени А.Н. Бекетова(Харьков)
Год окончания 2016

Менеджмент, менеджер организаций городского хозяйства
Похожие резюме
Администратор ресторана
Дмитро, Киев, 29 лет

Администратор
Алина Олеговна, Киев, 26 лет

Адміністратор
София Юрьевна, Киев, 19 лет

Администратор ресторана
Елена, Киев, 33 года

Front Office Manager
Olga, Киев, 30 лет

Администратор
Liliia, Киев, 23 года

Администратор
Анжела Андреевна, Киев, 26 лет
резюме в Киеве