Больше резюме и контактная информация кандидатов
будут доступны только после регистрации компании

Зарегистрироваться
резюме обновлено 24 июл 2018СкачатьРаспечатать
Резюме Менеджер по работе с клиентами в Киеве - Денис Вячеславович, 44 года | Rabota.ua

Денис Вячеславович

активно ищу работу

Менеджер по работе с клиентами

Киев 44 года  

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты соискателя

Ключевая информация

Профессиональный менеджер с многолетним практическим опытом в области продаж / маркетинга, в том числе на руководящих должностях.

Успешный опыт выведения новых брендов / продуктов на рынок и достижения необходимого уровня продаж на конкурентных рынках.

Умение строить и развивать отношения с ключевыми клиентами, проводить эффективные переговоры.

Опыт в управлении поставками, каналами сбыта, маркетинговыми кампаниями, логистикой, послепродажным техническим обслуживанием.

 

 

Опыт работы

Менеджер по продажам
сен 2014 - фев 2015 (6 мес)

Компания "СТРОНГ Украина"
Электроника и электротехника

  • Поставка, сбыт и дистрибуция телевизоров в национальных сетях бытовой электроники.
  • Переговоры с ключевыми клиентами и розничными сетями.
  • Логистика, маркетинг, гарантия, сертификация и техническая поддержка.
  • Управление дебиторской задолженносью.

Директор Представительства и Менеджер по продажам (Украина, Казахстан, Молдова)
июн 2005 - авг 2014 (9 лет 3 мес)

TCL Multimedia Technology(http://www.tcl.com)
Электроника и электротехника

 

  • Управление основными клиентами и поддержание уровня продаж через установление прочных деловых отношений с клиентами и эффективное управление клиентской базой.
  • Планирование и прогнозирование заказов, поставок и графика доставки товаров (неделя, месяц, год). Регулярная отчетность в штаб квартиру компании в Европе и Китае.
  • Коммуникация и решение вопросов с госорганами в случае необходимости.
  • Поддержание постоянной связи с главами департаментов, закупщиками, директорами магазинов и региональными менеджерами основных сетей бытовой электроники.
  • Выяснение и удовлетворение первостепенных нужд клиентов.
  • Выявление кратко и долгосрочных возможностей для роста компании на рынке.
  • Презентация деловых предложений перспективным клиентам.
  • Проведение встреч и переговоров с клиенатми (ценообразование, условия, сроки поставок, кредитные линии и т.д.)
  • Строгий контроль расходов бюджета, затрат на офис и персонал, а также контроль задолженности и просроченных платежей клиентов.
  • Отслеживание рыночных трендов и деятельности конкурентов. Маркетинговые исследования и анализ рынка.
  • Постоянный контакт с ключевыми клиентами и решение их вопросов по логистике, сертификации, продуктам и в экстренных ситуациях. Передача запросов клиентов в соответствующие департаменты компании для дальнейшего решения.
  • Координация проведения маркетинговых кампаний с головным офисом и рекламными агентствами.
  • Мониторинг эффективности кампаний.
  • Обеспечение технической поддержки.
  • Посещение выставок и международных торговых шоу.

Менеджер по ключевым клиентам (Украина, Казахстан, Молдова)
апр 2001 - май 2005 (4 года 2 мес)

THOMSON Multimedia(http://www.thomsonconsumer.com)
до 20 сотрудников Электроника и электротехника

  • Продажи и продвижение тв, мультимедийных и цифровых продуктов. 
  • Достижение и рост целевого оборота и прибыли в регионах.
  • Поддержка основных клиентов.
  • Регулярные маркетинговые исследования рынка бытовой электроники (ассортимент, цены, тренды), отслеживание рыночной ситуации и активности конкурентов.
  • Деловые переговоры с существующими и потенциальными клиентами.
  • Развитие деловых связей и мониторинг ежедневной деловой активности.
  • Поездки по регионам и за границу. Посещение головного офиса, производства, выставок.
  • Тренинги по продуктам и техническая поддержка.
  • Тесное сотрудничество с поставщиками и розничными сетями.

Менеджер по логистике и финансам, Менеджер по продажам
июн 1997 - мар 2001 (3 года 10 мес)

LG Electronics(http://www.lg.com/ua/)
от 100 до 250 сотрудников Электроника и электротехника

 Логистика и финансы:

  • Складирование и транспорт.
  • Погрузка и доставка, подготовка транспортных документов и таможенная очистка товаров.
  • Управление расчетным счетом компании.
  • Финансовая отчетность, внутрений аудит.
  • Ведение балансов клиентов, контроль поступления платежей.
  • Страховые случай и претензии.

Продажи:

 

 

  • Продажи и продвижение тв, мультимедийных и бытовых продуктов, а также компонентов и запчастей.
  • Запуск новых продуктов на украинском рынке.
  • Регулярные маркетинговые исследования рынка бытовой электроники (ассортимент, цены, тренды), отслеживание рыночной ситуации и активности конкурентов.
  • Деловые переговоры с существующими и потенциальными клиентами.
  • Развитие деловых связей и мониторинг ежедневной деловой активности.
  • Поездки по регионам и за границу.

Главный специалист отдела внешних связей
июл 1996 - май 1997 (11 мес)

Госкомитет по регулированию воздушного пространства и аэронавигации Украины
Государственный сектор

  • Перевод.
  • Деловая переписка.
  • Общественные связи.
  • Офисные поручения.
  • Загранкомандировки.
  • Участие в международных конференциях и встречах, проводимых авиационными организациями (ICAO, IATA) , Европейским союзом, НАТО. 

Образование

Киевский Государственный Лингвистический Университет(Киев)
Год окончания 1996

Английский факультет, Специалист, Specialist (teacher of English & German)

Владение языками

Английский- свободно
Могу проходить собеседование на этом языке

Немецкий- базовый

Русский- родной
Могу проходить собеседование на этом языке

Украинский- свободно
Могу проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Тренинг Менеджеров Европейского региона, Cegos(Варшава, Польша)

Год окончания 2003

Корпоративная информация, новые технологии в индустрии, будущее развитие. Практические навыки для обеспечения роста бизнеса, достижения поставленных целей, улучшения результатов KPI, сокращения расходов, увеличения прибыльности, улучшения узнавания бренда и презентация продуктов.


Вводный семинар для менеджеров по продажам, THOMSON multimedia HQ(Париж, Франция)

Год окончания 2002

Презентация компании и продуктовой линейки, посещение производственных линий, тренинг по техникам продаж, коммуникативные навыки, ввод в логистику, маркетинговая стратегия.


Тренинг по профессиональному ведению переговоров, Achieve Global(Москва, Россия)

Год окончания 2002

Изучение и развитие навыков и методов ведения эффективных переговоров для достижения обоюдовыгодных результатов. Противоречия и как их преодолевать. Психотипы переговорщиков. Решения в тупиковых и кризисных ситуациях. Язык тела и базовые приемы НЛП.


FLATRON тренинг, LG Electronics HQ(Сеул, Южная Корея)

Год окончания 1998

Навыки презентации линейки продуктов FLATRON клиентам с целью подписания сделок и получения заказов. Акцент на конкурентных преимуществах и добавленной стоимости продука. Посещение производства и детальное изучение технических характеристик. Продвижение продукта на рынке.

Дополнительная информация

Компьютерные навыки

Word, Excel, Power Point, Outlook, Adobe, Interent, COGNOS, basic SAP.


Водительское удостоверение

Категория B, 12 лет водительского стажа


Военная служба

Нет


Личные качества

Универсальный, надежный, гибкий, инициативный, пунктуальный, хорошие межличностные и коммуникативные навыки, в состоянии работать с конфиденциальной информацией, способен работать под давлением и в стрессовых ситуациях, умею расставлять приоритеты в работе, способность к решению проблем, развиты аналитические навыки и логическая аргументация, целенаправленный и настроен на достижение результата, способен эффективно адаптироваться к сложной и чрезвычайной ситуации, быстро нахожу общий язык с людьми, способен к компромиссам, но в состоянии достаточно жестко отстаивать свою точку зрения.


Увлечения и интересы

Футбол, плавание, спорт, книги, иностранные языки, музыка, фильмы, путешествия.

Похожие резюме
Кассир в торговле
Елена, Киев, 32 года

Менеджер зі збуту
Артем Леонідович, Киев, 28 лет

Директор по маркетингу
Артем, Киев, 28 лет

Менеджер продаж
Руслан, Киев, 38 лет

Менеджер продаж
Айнюре, Киев, 18 лет

Менеджер продаж
Максим, Киев, 18 лет

Помощник финансиста
Олег, Киев, 23 года
резюме в Киеве