Опыт работы
Нет опыта работы
Ведущий специалист сектора бизнеса физических лиц
июл 2011 - авг 2014 (3 года 2 мес)
ПАО ПУМБ г. Мариуполь
от 250 до 500 сотрудников
Банки
Операционное обслуживание клиентов (ежедневное обслуживание до 50 чел.):
- проведение идентификации клиентов, формирование и ведение анкет
- активные продажи банковских услуг
- проведение презентации продуктов банка, с целью привлечения клиентов
- проведение продаж путем осуществления холодных звонков
- выполнение плановых показателей, достижение поставленных целей
- осуществление выдачи беззалоговых и залоговых кредитов физическим лицам, в т.ч. формирование и ведение кредитных дел
- продажа страховых продуктов
- заключение договоров на открытие карточных, депозитных счетов
- оформление договоров на предоставление овердрафтов
- оформление кредитных карт
- оформление договоров на осуществление платежей через банкоматы
- осуществление продаж услуг удаленного доступа
- выпуск и выдача БПК, выполнение наличных и безналичных операций по счетам клиентов
- оформление договоров аренды депозитарных ячеек
Осуществление контрольных функций:
- проверка правильности оформления юридических дел клиентов отделения, расчетных документов клиентов, правильности и полноты взимания комиссии банка в соответствии с тарифами,
- соблюдение норм действующего законодательства,
- акцепт договоров в системе,
- акцепт платежных документов.
Осуществление сделок по подкреплению и вывозу денежных средств отделения.
Ежедневное составление отчета о движении БПК и ПИН-конвертов, проведение инвентаризации БПК и ПИН-конвертов.
Проведение ежегодной инвентаризации счетов
Сопровождение зарплатных проектов (обслуживание более 100 предприятий), в т.ч. зачисление денежных средств по заработной плате, командировкам и т.д.
Старший экономист сектора по работе с БПК
авг 2006 - июл 2011 (5 лет)
ПАО Донгорбанк
Банки
Выполнение функций бэк-офиса:
контроль выполнения операций по работе с физ.лицами;
контроль погашения задолженности по овердрафтам физ.лиц.
Отражение в учете операций по загрузке-выгрузке банкоматов, операциям по POS-терминалам
Зачисление денежных средств по зарплатным проектам, пенсий и соц.выплат
Сверка кассы
Подготовка и формирование документов для сдачи в архив
Ведущий экономист
мар 1997 - авг 2006 (9 лет 6 мес)
Страховая компания "Орадон"
Страхование
Консультация клиентов по страховым услугам
Заключение договоров по медицинскому страхованию. Работа с мед.учреждениями, оформление документов, страховых актов, актов сверок с аптеками и т.д. Прием документов на выплату страхового возмещения застрахованным. Составление консолидированного отчета по всем договорам медицинского страхования.
Заключение договоров гражданско-правовой ответственности. Регистрация, прием заявлений и пр. документов для решения вопроса о выплате страхового возмещения. Составление отчета для МТСБУ.
Заключение договоров Ассистанс. Составление ежемесячной отчетности.
Работа с агентами компании: оказание методической и консультационной помощи при заключении договоров страхования, контроль за правильным выполнением нормативных документов
Делопроизводство. Ведение переписки с предприятиями и частными лицами - клиентами компании. Ответы по письмам, жалобам, заявлениям клиентов. Ведение табеля учета рабочего времени.