Больше резюме и контактная информация кандидатов
будут доступны только после регистрации компании

Зарегистрироваться
резюме обновлено 12 май 2015СкачатьРаспечатать
Резюме Оператор call-центра в Херсоне - Екатерина Сергеевна, 26 лет | Rabota.ua

Екатерина Сергеевна

активно ищу работу

Оператор call-центра

Херсон 26 лет  

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты соискателя

Опыт работы

Оператор call центра
дек 2014 - апр 2015 (5 мес)

apishops(http://www.apishops.com/)
от 250 до 500 сотрудников Интернет

  • консультация абонентов в телефонном режиме о услугах и товарах;
  • ведение продаж по телефону;
  • наполнение и ведение базы данных клиентов;
  • своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии;
  • работа с жалобами и предложениями клиентов и ознакомление с их содержанием соответствующие службы и отделы компании.

Оператор Call-centre
янв 2014 - дек 2014 (1 лет)

Интернет-магазин «Десятое измерение»(http://www.10i.ru/)
от 100 до 250 сотрудников Интернет

  • Ведение телефонных переговоров (онлайн продажи).

  • прием входящих звонков;

  • регистрация и обработка заказа клиента;

  • договор о доставке с заказчиком.


Продавец-кассир
май 2013 - ноя 2013 (7 мес)

ООО "Комфи Трейд"(http://comfy.ua)
более 500 сотрудников Торговля розничная / Retail

Обязанности:

  • работа с кассовым аппаратом;
  • работа с покупателями, урегулирование конфликтных ситуаций;
  • обучение новых сотрудников;
Достижения:

  • работа с коллективом и начальством;
  • умение работы с кассовым аппаратом.

Продавец-консультант
мар 2013 - июн 2013 (4 мес)

Магазин "MobidoM"
Торговля розничная / Retail

  • ориентация продавцов - консультантов на качественную работу с покупателем;
  • обеспечение качественного порядка и уровня обслуживания в магазине;
  • организация товарного учета в магазине;
  • ведение учета;
  • работа в качестве продавца консультанта
  • в отсутствии заведующего отделом полное выполнение его обязанностей.

Експерт с продаж
июн 2012 - фев 2013 (9 мес)

Алло, ГК(http://www.allo.ua)
более 500 сотрудников Торговля розничная / Retail

  • Предоставление услуг для потребителя/покупателя.Выявление потребностей клиента
  • Постановка задач продавцам-консультантам
  • Организация рабочего процесса в торговом/демонстрационном зале
  • Осуществление продаж
  • Обучение и мотивация продавцов-консультантов

Образование

ХВПУ СД(Херсон )
Год окончания 2011

Парикмахер-модельер, стилист визажист, Диплом специалиста

Владение языками

Русский- родной
Могу проходить собеседование на этом языке

Украинский- родной
Могу проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Продажы по телефону
Год окончания 2014

  • Базовые навыки работы по телефону;
  • Продажи существующим и новым клиентам;
  • Работа с возражениями и т.д.

Дополнительная информация

Компьютерные навыки

Опытный пользователь ПК; Работаю в программах: Cisco Systems, Octoline, SVA, siteheart

Microsoft Office (Word, Exel, PowerPoint)


Личные качества

Личные качества

  • Организованность;
  • Коммуникабельность;
  • Ответственность;
  • Внимательность;
  • Стрессоустойчивость;

  • Честность.

Увлечения и интересы

  • Спорт
  • Кулинария
  • Рисование

Цель

Устроиться на интересную работу с достойной оплатой и перспективой карьерного роста

Похожие резюме
Рассмотрю все предложения
Наталья, Херсон, 23 года

Оператор Call-centre
Анна, Херсон, 18 лет

Продавец-консультант
Ольга Николаевна, Херсон, 26 лет

Менеджер по продажам в интернет-магазин
Инна, Херсон, 40 лет

Продавец-консультант
Даяна Констянтинівна, Херсон, 23 года

Оператор колл центра
Дарья, Херсон, 23 года

Оператор Call-centre
Георгий, Херсон, 22 года
резюме в Херсоне