Больше резюме и контактная информация кандидатов
будут доступны только после регистрации компании

Зарегистрироваться
резюме обновлено 26 фев 2020 Скачать Распечатать
Резюме Менеджер по работе с клиентами в Виннице - Артур, 28 лет | Robota.ua

Артур

активно ищу работу

Менеджер по работе с клиентами

Винница 28 лет 14 000 грн.  

Зарегистрируйтесь  или войдите , чтобы открыть телефон и email соискателя или предложить вакансию.

Ключевая информация

  • Специалист с практическим опытом по работе с клиентами (более 6 лет)
  • Опыт работы с клиентами в международной компании (более 6 лет)
  • Эффективное решение задач.
  • Владение OC Linux, Windows
  • Продвинутый пользователь 1с, MS Office.

Опыт работы

Специалист отдела качества по работе с клиентами
июн 2014 - настоящее время (5 лет 9 мес)

INKSYSTEM
Промышленность и Производство

  1. Решение проблемных ситуаций
  2. Написание официальных писем
  3. Составление отчетов по качеству продукции
  4. Принятия решении по возврату/обмену
  5. Анализ проблемных моделей
  6. Проведение консультаций с клиентами
  7. Составление заявок на расходование средств.
    Достижения:
    Минимизация процента брака продукции до 1%
    Усовершенствована обратная связь с клиентом
    Оперативное решение негативных обращений клиента.




Менеджер по работе с клиентами
янв 2014 - май 2014 (5 мес)

CitySites
Интернет

Проведение холодных звонков

Продажа рекламной продукции

Проведение презентации клиентам

Введение постоянных клиентов

 


Специалист по маркетингу
авг 2012 - дек 2013 (1 год 5 мес)

Global Bilgi
Услуги для бизнеса - другое

  • Проведение продаж по исходящей линии, обслуживание по входящей линии клиентов и оказание  технической поддержки.
  • Увеличение продаж.
  • Фиксирование заявок.
  • Проведение опросов (консультации)

Рекомендации

 

 

 

Образование

"НТУ ХПИ"(Украина,Харьков)
Год окончания 2012

Инженер технолог ф-т ТМ транспортно-машиностроительный, Бакалавр

Владение языками

Английский- средний

Украинский- свободно
Могу проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Базовый тренинг 1с(Харьков)

Год окончания 2014

Базовые знания: оформление заказов, оформление здс. Выведение отчетов.

Проведение перемещений, списание товаров, ведение учета.


Сертификат от компании Global Bilgi(Украина,Харьков)

Год окончания 2012

Успешно прошел программу тренингов.

Специалист с обслуживание банковских клиентов.

В дальнейшем применил практические навыки в работе,научился слушать клиентов,предоставлять качественное обслуживание,проводить информационные продажи.


Тренинги продаж(Украина,Харьков)

Год окончания 2012

Тренинги: техника холодных продаж, борьба с возражением, выявление потребностей клиентов.

Данный навыки развили внимательность, уверенность в себе и выявлять скрытые потребности клиента.

Дополнительная информация

Личные качества

Пунктуальность, коммуникабельность, целеустремленность, планирование рабочего дня, эффективность.


Увлечения и интересы

Увлекаюсь чтением различной литературы: психология, достижение успеха, торговля, бизнес, маркетинг.

Интересуют технологии и путешествия.

Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
Алина Владимировна, Винница, 29 лет

Менеджер по работе с клиентами
діана, Винница, 22 года

Менеджер по работе с клиентами банка
Марина, Винница, 22 года

Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Сніжана Олександрівна, Винница, 21 год

Менеджер по роботі з клієнтами
Тетяна, Винница, 38 лет

Менеджер по работе с клиентами
Alla, Винница, 43 года

Менеджер по работе с клиентами
Вадим, Винница, 25 лет

Спеціаліст по роботі з клієнтами
Осіпова, Винница, 25 лет

Менеджер по работе с клиентами
Инна Дмитриевна, Винница, 43 года

Финансист
Олег Анатольевич, Винница, 19 лет
резюме в Виннице