Эта вакансия уже завершена
Medvoice — это международная медицинская образовательная платформа. Компания организовывает курсы для повышения квалификации и непрерывного развития навыков практикующих врачей. Наша компания растет, а вместе с ней увеличивается количество проектов и клиентов. Для обеспечения качественного сервиса мы формируем отдел клиентской поддержки.
Задачи менеджера:
- Общение с клиентами по почте и телефону. Решение клиентских запросов.
- Техническая поддержка участников во время обучения. Модерация чатов курсов, помощь в подключении к трансляции.
- Работа с клиентской базой. Сбор клиентской информации, заполнение CRM систем
- Умение налаживать прочные отношения с клиентами.
Наши требования
- свободное владение русским и украинским языками,
- грамотная устная и письменная речь,
- общительность и ответственность,
- опыт работы в клиентской поддержке.
Мы предлагаем:
- заработную плату 10 000 — 12 000 грн + бонусы,
- график: пн-пт с 10:00 до 18:00, в дни курсов с 12.00 до 20.00, выходные оплачиваются отдельно,
- возможна частичная удаленная работа,
- гибкие условия личного развития в компании,
- обучение за счет компании,
- офис на Маршала Говорова 18 (Парк Победы) г. Одесса.
Будем рады сотрудничеству.