Менеджер по роботі з онлайн клієнтами

• місто: Хмельницький

• бренд: matiko

• Тип співпраці : повна зайнятість, офіс

• Графік: Понеділок-П'ятниця 10:00-18:00 + часткова віддалена

matiko - молодий український бренд жіночого одягу. Ми створюємо красу для тих дівчат, які обирають трендові, якісні і зручні речі.

Усвідомлюємо, що кожна дівчина повинна мати можливість замовляти якісний одяг за помірними цінами.

Познайомимось ближче? Ось ми https://instagram.com/matiko_ua . Ми самостійно придумуємо моделі, виготовляємо та відправляємо до наших клієнтів.

Чим доведеться займатись:

Ми в пошуках спеціаліста, який буде працювати з нашими клієнтами та партнерами в каналах Instagram та Telegram.

Детальніше про обов'язки:

• ведення Instagram, Telegram: комунікація, продаж одягу, ведення замовлень

• консультація, клієнтська підтримка

• робота з CRM системою: оформлення замовлень, формування ТТН

• упаковка замовлень, фактична відправка через НП та УкрПошту

• моніторинг залишків товару/матеріалів на складі

• робота з оптовими і дроп партнерами

Як можна буде розвиватися:

• Content/SMM: якісне ведення Instagram: дописи + сторіз; створення фото/відео контенту

• Creativity: участь в розробці нових моделей одягу, оптимізація операційних процесів, втілення своїх найкращих ідей в проект

• Пошук та співпраця з рекламодавцями/партнерами

• Розширення каналів продажів (додатковий дохід до ставки)

На що ми звертаємо увагу в кандидаті:

• Повна/незакінчена вища освіта

• Вік від 21

• Досвід роботи від 0,5 року в сфері комунікацій/роботі з клієнтами

• Ввічливість та повага до клієнта

• Хороший рівень спілкування українською/російською мовами; грамотність (усна і письмова)

• Вміння та бажання швидко реагувати в різних ситуаціях, брати на себе відповідальність

• Ініціативність щодо покращення сервісу та продукції

• Естетичний смак, любов до Fashion та відчуття/ відслідковування трендів

• Досвід роботи з Google Disk (бажано)

Буде плюсом:

• Досвід роботи в ролі smm manager/content manager/sales manager

• Навички роботи з додатками для smm (Lightroom, InShot, Facetune, Mojo)

• Вміння монтувати/створювати контент

Що ми пропонуємо:

Стати частиною команди молодого і успішного бренду жіночого одягу matiko.

Професійний ріст і розвиток в одному з напрямків: Creativity/Sales.

Робота в комфортному офісі в м.Хмельницький (Проспект Миру, Темп)

Гнучкий графік роботи Пн-Пт 10:00-18:00 (часткова віддалена зайнятість)

Додаткова мотивація бонусами за хороші результати роботи / втілені ідеї.

Залишились ще питання?

Якщо ви впізнали себе в описі, терміново надсилайте своє резюме і ссилку на свій Instagram на Отправить резюме

Уточніть виниклі питання в Юлі 067380229 і приєднуйтесь до нашої професійної команди.

Ми з нетерпінням чекаємо на вас!