Менеджер з клієнтської підтримки

XTRA TV - бренд платного супутникового телебачення, який входить до складу одного з найбільших та найвпливовіших медіахолдингів України - «Медіа Група Україна», запрошує на роботу Менеджера з клієнтської підтримки.

Функціональні обов'язки:

• Консультування з питань підключення та роботи сервісу у телефонному режимі/онлайн чаті
• Підтримка існуючих та потенційних абонентів
• Робота з базою даних, підготовка звітності
• Обробка запитів з сайту

Вимоги до кандидатів:

• Студенти (очна/заочна форма навчання), без досвіду
• Грамотна, чітка усна мова, хороша дикція
• Впевнений користувач ПК
• Ініціативність, відповідальність, комунікабельність, стресостійкість

Умови роботи:

• Ринкова заробітна плата
• Жодних «холодних дзвінків» та нічних змін
• Гнучкий графік роботи, що дозволить поєднувати роботу з навчанням
• Перспектива росту у компанії
• Дружній молодий колектив, корпоративне навчання та наставництво
• Затишний офіс у центрі Києва (3 хв. від м. Олімпійська)