Customer Support Agent із знанням розмовної англійської мови

Компанія DBA — аутсорсинговий контакт-центр, що стрімко розвивається, працює на ринок USA та Канади, пропонує роботу та розвиток у дружньому колективі!

У зв'язку з розширенням компанія запрошує до команди Customer Support Agent із знанням розмовної англійської мови.

Що потрібно знати/вміти:

• вільно говорити англійською;

• вміти контролювати емоції у роботі з різними типами клієнтів;

• бути готовим до постійного навчання нової інформації;

• можна без досвіду роботи, але з гарною розмовною англійською;

• роботі з CRM навчимо, вона дуже проста;

Буде плюсом:

досвід роботи у кол-центрі;

Що ви будете робити:

• відповідати на запитання клієнтів;

• надавати довідкову\ коротку інформацію клієнту, умовам роботи та акціям компанії, уточнювати коли клієнт може прийти;

• робота з CRM системою

• БЕЗ холодних дзвінків

• БЕЗ продажів

Що ми пропонуємо нашим співробітникам:

• висока ставка та регулярні бонуси;

• оплачуване стажування;

• практику іноземної мови із носіями;

• тренінги та навчання;

• кар'єрний ріст;

• повна зайнятість, гнучкий графік роботи;

• зарплата на основі співбесіди;

• дружні члени команди.