Эта вакансия уже завершена
Customer Support Representative
Терміново! Тут і зараз! Американська логістична компанія чекає на тебе!
Розумієшся на потребах клієнтів? Можеш допомогти з будь-яким питанням? Вважаєш себе крутим? Тобі до нас! Хутчіше!
Ми — одні з лідерів у логістичній сфері на ринку США. Пропонуємо віддалену роботу на повну або ж часткову зайнятість з виплатами заробітної плати у USD без конвертації.
Важливо! Ми будемо раді запросити до наступного етапу відбору кандидатів, у яких є альтернативні джерела енергопостачання та безперебійного доступу до Інтернету на випадок вимкнення світла.
Наразі наша компанія знаходиться у пошуках комунікабельних, активних та стресостійких працівників, які готові показувати свою результативність! Тих, хто готовий робити/приймати багато вихідних та вхідних дзвінків в день і надавати супер-сервіс нашим клієнтам.
Уважно ознайомтеся з вимогами та умовами нашої вакансії. Якщо у Вас відсутній схожий досвід роботи — Вам може бути запропонована інша вакансія.
Зайнятість: повна (8 робочих годин на день, 40 робочих годин у тиждень)
Графік роботи: понеділок-п'ятниця 19:00—03:30
Заробітна плата: Заробітна плата: базова заробітна плата формується за рахунок почасової ставки — $7/hour зі старту ($1230 за місяць). Але якщо твоя англійська дуже близька до native speaker, ти вмієш, а головне любиш спілкуватися з людьми і можеш з легкістю продати людині, що прийшла за риболовними гачками човна, то ми оцінимо це і заробітна плата буде абсолютно відповідна.
Training period will be paid at the rate of $6.00/hour (Mo-Fr 18:30-02:30)
Тип роботи: віддалена
Що нам потрібно?
- Вільна англійська (не нижче С1) — Ви будете надавати сервіс нашим американським клієнтам по телефону та переписці, а також українська або російська не нижче В2
- Вміння надавати сервіс клієнтам на найвищому рівні
- Швидка реакція у вирішуванні конфліктів
- Уважність та посидючість
- Відповідальність, активність та результативність
- Готовність до роботи з великим обсягом інформації
- Наявність сучасного ПК, стаціонарне Інтернет-з'єднання, гарнітури
Загальні обов’язки
- Спілкування по телефону, у повідомленнях та чатах, з клієнтами зі Сполучених Штатах.
- Ви поринете у великий та захопливий світ, бізнесу США. У вас з'явиться можливість отримати досвід роботи на ринку Сполучених Штатів, та зарекомендувати себе як спеціаліста з досвідом в закордонній компанії.
- Всі кроки роботи з замовленнями (їх розміщення, редагування, claims, відміна)
Важливо! Якщо Ви готові пройти етапи відбору на нашу вакансію, переконайтесь, що у Вас встановлені месенджери (Telegram, Viber) та Skype. Також заповніть нижче вказану форму:
Юлія