Акаунт менеджер Prom.ua (віддалено)

Про проект:

Prom.ua - найбільший маркетплейс в Україні з конструктором інтернет-магазинів, проект групи компаній EVO. На платформі Prom.ua будь-який підприємець може створити інтернет-магазин самостійно, без допомоги ІТ-фахівців. Ми допомагаємо продавцям продавати, а покупцям купувати товари та послуги в мережі, обслуговуючи понад 2 мільйони відвідувачів на добу.

Про команду:

Ми супроводжуємо клієнта в перший рік його діяльності на Промі. Наші клієнти - це представники малого та середнього бізнесу України, які купили місце на промі і починають свій бізнес або хочуть використати нашу платформу як додатковий канал продажів.

Ми щасливі, коли наш клієнт отримує бажаний прибуток від розміщення (оренди майданчика) і придбання додаткових послуг на нашому порталі, свого інтернет-магазину.

Що важливо для даної ролі в  проекті:

• мати успішний досвід (більше 1 року) телефонних продажів
• вміти чути клієнта і говорити на мові клієнта (маржа, прибуток і т.д.)
• відмінно володіти українською і російською мовами (усно і письмово)
• проявляє емпатію і високий сервіс для клієнта
• бути командним гравцем і вміти працювати в рейтинговій системі мотивації на результат
• вміти працювати в Excel, використовуючи прості формули для розрахунків
• бути відповідальним, самодісціплінованним і готовим до самостійного докладання зусиль для розвитку (особистого і професійного)
• мати здатність до розвитку асертивності і до змін фокусів в робо

Може бути перевагою:

• знання ринку e-commerce
• розуміння принципів роботи інтернет - реклами (контекстна реклама, seo просування)

Завдання в проекті:

• допомагати кожному клієнту почати правильно вести бізнес на майданчику Пром, вчити
• працювати в системі, супроводжувати в складних моментах
• додатково продавати рекламу, яка дійсно буде корисною для клієнта і принесе більше прибутку продавцеві
• консультувати і показувати інструменти інтернет-маркетингу і як вони впливають на дохід клієнта
• будувати довгострокові відносини з продавцями, працювати над утриманням клієнтів.

Як у нас проходить відбір і співбесіди?

• відбір по резюме за наявністю відповідного досвіду і навичок
• телефонне інтерв'ю онлайн зустріч з рекрутером і лідером команди

Що ще про роботу в EVO?

• ставка 11000 грн, середній дохід - 18 000 грн, кращі заробляють 21 000 грн
• готова база клієнтів
• весь дохід офіційний, без «конвертів»
• потрібний продукт
• велика кількість внутрішнього навчання - наші тренери проводять як повноцінну школу продажів, так і окремі тренінги з розвитку особистості
• прозорість і чесність у всіх комунікаціях
• графік роботи - 5/2 з 9.00-18.00, повна зайнятість, працюємо віддалено