Эта вакансия уже завершена
UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою взлітають і люди, і бренди. Ми вміємо запускати зіркові проєкти у сфері iGaming
Наш основний фокус роботи – послуги B2B і технологічні рішення для клієнтів з усього світу. І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому ми третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.
Ми розширюємо свою дрім тім і шукаємо Junior Service Desk.
Твої майбутні задачі:
повноцінне прийняття участі у виході нових співробітників у Варшаві (передача внутрішніх доступів, технічний онбординг);
технічний супровід працівників компанії (задачі через тікет-систему, спілкування через внутрішній мессенджер);
технічне забезпечення офісу у Варшаві та підтримка користувачів в середині офісу;
тиждень через три чергування віддалено (7 днів\ночей, зв'язок через черговий телеграм, допомога через remote-desktop застосунки);
інвентаризація та облік техніки, налаштування МФУ у офісі (тільки на території Польщі).
Твої скіли:
- 1 рік на посаді Service Desk / System Administrator / Help Desk;
знання комп'ютеру на рівні "Адміністратор";
налаштування та встановлення операційних систем (Windows / MacOS);
налаштування програмного забезпечення та шифрування даних (Bitlocker / FileVault);
закупівля комп'ютерної техніки у Польщі (формування замовлення, зустріч із кур'єрами, відправка техніки по території Польщі);
супровід у ремонті комп'ютерної техніки (тільки на території Польщі);
вміння самостійно провести попередню діагностику техніки;
англійська на рівні вміння читати та писати документацію;
знання мереж на рівні "Впевнений користувач".
Бажано, але не критично:
аналітичні, організаційні та тайм-менеджмент навички, бажання розвиватись;
Знання Linux;
досвід роботи з Jira, Confluence;
досвід роботи з LDAP;
навички адміністрування ресурсів в середині компанії;
вміння працювати у команді та уважність до деталей.
Наші переваги:
любимо задачі з зірочкою, бо вони розкривають потенціал;
говоримо прямо і просто, навіть про складне;
не любимо бюрократію та застарілі підходи – даємо свободу дій;
маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;
користуємось хмарним сховищем, Kubernetes та іншими складовими цифрової зрілості;
прагнемо автоматизувати рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;
пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми, можливість частково працювати на додаткових проєктах, щоб тестувати інші технології.
гнучкий початок робочого дня – починай, коли тобі зручно;
20 днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс;
програма компенсації лікування – ми турбуємось про твоє здоров?я;
Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо;
івенти – бери участь у майстер-класах, долучайся до ранкової йоги, відвідуй тім-білдінги та корпоративи;
навчання, навчання і ще раз навчання – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.
У тобі є прагнення і бажання постійного росту та нових знань? Бажаєш брати активну участь у процесі створення продукту? Давай знайомитися!
Анастасия Осецкая