Эта вакансия уже завершена
Менеджер по роботі з клієнтами
Привіт, friend!
Тебе вітає найдружелюбніша школа англійської мови Friends English Club За 12 років плідної праці ми змогли допомогти більше, аніж 10 тисячам студентів. Викладачі, студенти, співробітники — для нас особливо важливо з кожним підтримувати не лише ділові, а й дружні відносини
Якщо ти відчуваєш потребу допомагати іншим, бачиш свою суперсилу у вмінні знаходити сільну мову, та не можеш прожити і дня без спілкування — скоріше натискай «відгукнутися» адже вакансія Клієнт-менеджера в нашій школі створена саме для тебе
Що ми пропонуємо?
- цікаві й різноманітні задачі з фокусом на допомогу студентам у досягненні їхніх цілей;
- безліч можливостей для професійного і кар?єрного зростання (всі топ-менеджери «виросли» із лінійних співробітників);
- прозору і справедливу систему оплати праці, можливість впливати на свій дохід;
- супер-сучасний офіс в серці Дніпра (в Мост Сіті із найкращим видом на місто) та можливість за бажанням працювати віддалено;
- оплачуване стажування;
- безкоштовне навчання в школі і багато іншого.
Графік роботи 5/2 з 9:00 до 18:00.
Задачі клієнт-менеджера:
- комунікація зі студентами, прийом заявок у чатах, вирішення поточних питань студентів;
- перезапис студентів на новий рівень;
- перенесення, відміна й заморожування занять студентам;
- залучення студентів до життя школи/заходів/конкурсів/соцмереж;
- ведення бази клієнтів, коректне її заповнення;
- дотримання стандартів по дзвінкам;
- звітність.
Не важливо, чи доводилось тобі раніше стикатися з такими задачами, адже головне — твоє розуміння, яким має бути клієнтоорієнтований сервіс. Ну і бажання навчатися
Надсилай своє резюме та готуйся до швидкого старту
А тут можна дізнатись трохи більше про нас:
Валерія