Менеджер інтернет магазину

Аутсорсинговий контакт центр «Cartli» оголошує набір на вакансію: «Менеджер з обробки замовлень інтернет—магазину. Оператор call-центру».

Мультитоварний інтернет-магазин шукає менеджерів для погодження залишених на сайті замовлень, та обслуговування вхідної та вихідної лінії  

Вимоги:

  вільне володіння українською та російською мовами;

  грамотна письмова мова, чітка дикція;

  ввічливість та толерантність;

  досвід роботи у продажу та навички роботи з CRM системами будуть перевагою.

Обов?язки:

                робота з IP-телефонією;

               здійснення вихідних дзвінків;

    комунікація з клієнтами, які зробили замовлення на сайті магазину;

  робота по узгодженому сценарію розмови;

  підтвердження замовлення; 

  робота в CRM системі з картою клієнта;

Умови:

• гнучкі. плаваючі вихідні;
• графік работи інтернет-магазину 10.00:00-21.00 
• оплата погодинна 45 грн/ год

  стабільна та своєчасна виплата заробітної плати;

  безкоштовне навчання та підтримка протягом усього робочого процесу;

  дружня атмосфера;

  робота в офісі або віддалена.

Для віддаленої роботи необхідно:

автономне джерело енергозабезпечення та інтернету для забезпечення безперебійної роботи протягом зміни; персональний компьютер/ноутбук; високошвидкісний інтернет; гарнітура (мікрофон+навушники); забезпечення тиші на фоні.