Оператор контакт центра (віддалено) польська мова

Лазерна епіляція в студіях Lazer Pro: новий апарат для безболісної епіляції IPLaser, зручне розташування салонів, приємний інтер'єр, ввічливі професійні майстри та смачний кофе. Працюємо для того, щоб забезпечити Вам комфорт та тривалий результат. Наш instagram https://www.instagram.com/lazer_pro_kiev/

 Шукаємо у нашу команду оператора - консультанта для наших клієнтів;) зі знанням польської мови на рівні B2 - C1 

Вимоги:

• вища або середня спеціальна освіта
• грамотна мова, вільне володіння російською, українською та польською мовами;
• ввічливість у спілкуванні та доброзичливість;
• володіння ПК на рівні впевненого користувача, знання MS Office, Binotel, Beauty Pro - бажано
• досвід роботи в call-centrі від 1 року на аналогічній посаді буде перевагою;
• наявність ноутбука та доступу до інтернету

Обов'язки:  

• вихідні дзвінки по існуючій базі по Україні та Польщі
• обробка вхідних дзвінків
• ведення клієнтської бази, запис на процедуру епіляції та інш.
• дзвінки клієнтам: підтвердження візитів, інформування про акції та спеціальні пропозиції,
• консультування клієнтів
• робота у Viber, Telegram, Instagram.
• ведення статистики та звітів керівництву
• комунікація з майстрами з робочих питань.

Умови роботи:

• віддалена робота,
• навчимо працювати з програмним забезпеченням.
• ставка+бонус від результатів роботи, та кількості робочих змін
• змінний графік роботи, з 9:00 до 20:00
• ставка + бонус, 20000 грн. (є можливість підвіщення зп)