Консультант технической поддержки со знанием Испанского языка

На данный момент в нашей компании открыта вакансия консультанта технической поддержки со знанием Испанского языка (customer support).

Немного о нас:

Мы крупная компания, которая давно на рынке. Развиваемся в сфере IT и маркетинга.

У нас более 7 успешно работающих офисов в городе Киев. Активная молодая команда, которая нацелена на результат и готова развиваться, за что щедро вознаграждается!

Мы ценим своих сотрудников, поэтому можем предложить:

• Конкурентоспособную заработную плату.
• Оплачиваемый отпуск и больничный.
• Удобный график.
• Возможность расти и развиваться внутри компании.
• Современный офис со всем необходимым для комфортной работы.
• Позитивную атмосферу и отличный коллектив.

Основные задачи:

• Поддержка пользователей в режиме входящих чатов.
• Анализ проблем, возникающих у пользователя и поиск вариантов решения проблемы.
• Идентификация мотива обращения клиента.
• Коммуникация с другими подразделениями компании и формирование отчетности для соответствующих отделов.

Требования:

• Знание Испанского языка на высоком уровне.