IT Help Desk (English)

Міжнародна група компаній із рядом власних Web, SaaS, Digital продуктів  запрошує спеціаліста на посаду Help Desk Specialist із володінням англійською мовою.

Необхідні навики:

• досвід роботи IT Helpdesk від 1-го року;
• впевнено розбиратись із будь якою мобільною технікою та мобільними застосунками;
• високий рівень ерудованості/грамотності в ділових листах, повідомленнях, комунікаціях;
• готовність працювати за ненормованим графіком;
• володіння англійської мови В2;
• професійне розуміння принципів функціонування та роботи, та налаштування Windows, MacOS, Android;
• розуміння принципів роботи VPN, хмарних сервісів.
• user experience з CRM системами та таск-менеджерами; 
• розуміння основних принципів безпеки даних;
• проявляти ініціативність, працювати на випередження.

Завдання на посаді:

• налаштування, технічна підтримка та оптимізація ПК та мобільних пристроїв;
• створення та підключення акаунтів, робота з поштовими хостингами та email сервісами, налаштування месенджерів, VPN, робота із Office 365;
• контроль та вчасне поповнення рахунків операторів мобільного зв’язку;
• ведення ділових переписок у месенджерах та email сервісах;
• пошук, замовлення та ведення обліку техніки.

Компанія надає:

• cтавка вище ринку (обговорюється на співбесіді) + преміювання до 70% суми окладу;
• робота в офісі (Львів);
• супроводження Керівника у міжнародних відрядженнях;
• компенсація витрат на проживання і харчування у відрядженнях;
• можливість професійного розвитку за кошт компанії;
• оплачувані відпустки та лікарняні.