2019-11-15 15 ноя 2019 Опубликовано 3 дня назад

Специалист отдела качества

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
проверено
  • Компания проверена по коду регистрации в Гос. реестре.
  • Все вакансии этой компании актуальны и проверены.
Работа в Специалист отдела качества

Особенности вакансии

Вид занятости

  • Полная занятость

Район/массив

  • Дарницкий район

Метро

  • Бориспольская

Знание языка

  • Английский язык
  • Английский (выше среднего)
полная занятость
Английский (выше среднего)

Описание вакансии

Хочешь работать в компании, которая исполняет мечты людей о путешествиях?

 

Хочешь найти коллег, которые не ждут пятницу, как благословение и избавление от рутины рабочей недели, а с удовольствием и вдохновением каждый день занимаются любимым делом?

Хочешь работать с людьми, которые искренне вовлечены в любимое дело и ценят профессионализм, новаторство, доверие и ответственность? Тогда у нас есть для тебя отличная новость - ведущий международный туроператор Join UP! открывает вакансию Специалиста отдела качества.

 

Основные задачи:

  • анализ качества предоставляемых услуг
  • анализ и оценка качества обслуживания
  • контроль за соблюдением утверждённых маркетинговых стандартов
  • участие в разработке и проведении мероприятий, направленных на повышение уровня предоставляемого сервиса
  • прием входящих звонков
  • коммуникация с партнерами (турагентствами и принимающими компаниями) по вопросам качества обслуживания/услуг
  • разрешение конфликтных ситуаций
  • работа с рекламациями, жалобами, предложениями от партнеров/туристов, поиск компромиссных решений
  • утверждение и просчет компенсаций
  • ведение необходимой отчетности

 

Требования:

  • высшее/неполное высшее образование
  • опыт работы в туризме от 1го года
  • английский - upper intermedia
  • высокий уровень коммуникационных навыков
  • умение работать с возражениями
  • грамотная устная и письменная речь
  • стрессоустойчивость
  • ответственность

 

Компания предлагает:

  • Развитие и обучение
  • Интересные амбициозные задачи
  • Официальное оформление, согласно КЗоТ Украины, оплачиваемый отпуск (24 дня)
  • График работы с 10:00 до 19:00, дежурная суббота
  • Комфортный офис (м. Бориспольская)
  • Молодой и дружный коллектив
  • Возможность приобретения туристических путевок с существенными скидками
  • Медицинская страховка

 

Мы ищем людей, которые хотят учиться и расти вместе с нами, умеют нестандартно мыслить, готовы брать на себя ответственность за свою работу и искренне любят то, чем занимаются. Взамен мы предоставим возможность реализовывать крутые проекты, воплощать свои идеи, профессионально развиваться, общаться с экспертами в сфере туризма, работать с командой лучших специалистов и путешествовать. Хочешь к нам?

 

Тогда мы ждем резюме с фото и пожеланиями по заработной плате.

 

Удачи! И до встречи на собеседовании!

 

 

Пожаловаться на вакансию
Поделиться вакансией: share facebooktweet

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей