Вакансия закрыта

Вероятно, работодатель нашел резюме нужного кандидата в базе резюме robota.ua
А ваше резюме есть в базе?
Создать резюме
Внимание! Это - архив вакансий. Вакансии, которые Вы здесь найдете, неактуальны и помещены сюда исключительно в ознакомительных целях.
02.11.2019

Менеджер по обучению персонала

СОС Сервіс Україна
Страхование
  • Регион:Киев

Ассистирующая компания СОС Сервис Украина приглашает на работу

Менеджера по обучению персонала

Обязанности:

  • Определение потребности в обучении, подготовка программы и материалов;
  • Оценка телефонных звонков;
  • Формирование групп по обучению;
  • Обучение сотрудников контакт центра;
  • Проводить анализ эффективности работы;
  • Предоставление обратной связи операторам и определения зон развития, работа над ошибками;
  • Статистические отчеты по проведению обучения;
  • Принимать участие в новых проектах, создании технических задач для улучшения работы систем контакт-центра;
  • Ведение и контроль сложных случаев;
  • Участие в HR проектах.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы тренером от 2-х лет;
  • Опыт в проведении тренингов/презентаций;
  • Грамотная украинская/русская речь;
  • Опыт работы в международном контакт-центре медицинского ассистанса, будет преимуществом;
  • Знания стандартов телефонного обслуживания;
  • Высокие коммуникативные навыки, способность самостоятельно принимать решения, желание развиваться.

Предлагаем:

  • Официальное трудоустройство, конкурентный соц.пакет;
  • Комфортный офис в центре города;
  • Профессиональное развитие.

Если Вас заинтересовала вакансия, присылайте резюме с указанием желаемого уровня з/п