Эта вакансия уже завершена
Вакансия закрыта
Employee Experience Process Analyst
- Project Description:
Join our Employee Experience Excellence team and become Employee Experience Process Analyst and Designer. Employee Experience Process Analyst and Designer. is always on the lookout for ways to make working life better (making employees happier and more successful at their job). - Responsibilities:
1) Performs HR process analysis and mapping to ensure that HR processes are state of the art, efficient and align with best employee experience practices
2) Reviews existing HR processes through the lens of employee experience and proposes optimization
3) Using a combination of HR expertise, design thinking, data, service
design, and empathy, implement improvements across the
business.
3) Chat Bot Team Lead
4) Employee Engagement Surveys, Mood Monitoring Surveys analytics
5) HR data-based Tableau
6) Central point of the role for all HR Procedures, Process Mapping and Training communications and/or updates. Ensure that HR materials reflect all optimizations and enhancements of the processes by providing input to Materials owners (e.g. HR COE, TAM SSC, C&B etc. ) - Mandatory Skills Description:
MS Excel- very good level
Strong analytical skills
Data visualization
Continues improvement approach - Nice-to-Have Skills:
Design thinking
(Internal) customer journey mapping - Опис проєкту:
Приєднуйтесь до нашої команди Employee Experience Excellence та отримайте можливість стати аналітиком та дизайнером процесів Employee Experience.
Employee Experience Process Analyst та Designer завжди знаходиться у пошуку способів покращити робоче життя (зробити співробітників щасливішим та успішнішим у роботі). - Обов'язки:
1) Проводити аналіз та звітність HR-процесів для забезпечення того, щоб HR-процеси були сучасними, ефективними та відповідали кращим практикам у галузі взаємодії зі співробітниками.
2) Аналізувати існуючі HR-процеси з погляду досвіду співробітників та пропонувати їх оптимізацію.
3) Використовуючи знання у галузі HR, дизайнерське мислення, дані, сервісний дизайн та емпатію, впроваджувати покращення в масштабах усього бізнесу.
4) Керувати групою чат-ботів
5) Проводити аналітичні опитування щодо залучення співробітників та опитування з моніторингу настрою.
5) Взаємодія з Tableau на основі HR-даних.
6) Робота з комунікаціями та оновленнями HR-процедур, складання карт процесів та навчання. Забезпечення того, щоб HR матеріали відображали всі оптимізації та вдосконалення процесів шляхом надання інформації власникам матеріалів (наприклад, HR COE, TAM SSC, C&B тощо). - Обов'язкові навички:
MS Excel – дуже хороший рівень
Сильні аналітичні навички
Візуалізація даних
Підхід до постійного вдосконалення - Додаткові навички:
Дизайн-мислення
Картування клієнтського досвіду (Внутрішнє)
Tetiana
