Заступник начальника Управління медичного асистансу Контакт-центру

Страхова Компанія «КНЯЖА» запрошує приєднатися до своєї команди заступника начальника Управління медичного асистансу Контакт-центру в м. Києві.

Функціональні обов'язки:

• Організація, забезпечення та повний контроль роботи медичного асистансу;
• Розробка інструкцій, алгоритмів та ведення звітності по медичного асистансу;
• Навчання нових фахівців в розрізі медичного асистансу;
• Прийом рішень щодо погодження лікування;
• Розгляд скарг клієнтів;
• Розробка ТЗ в розрізі медичного асистансу;
• Аналіз якості телефонного обслуговування;
• Консультування по складним випадкам чергових координаторів;
• Організація та контроль надання медичної допомоги по Україні та по всьому світу.

Вимоги:

• Клієнтоорієнтованість, стресостійкість;
• Організаторські здібності;
• Мати вищу медичну освіту.

Умови праці:

• Можливість працювати в стабільній Компанії з іноземними інвестиціями;
• Професійний та кар'єрний розвиток;
• Повна зайнятість;
• Офіційне працевлаштування;
• Стабільна заробітна плата;
• Розташування офісу - м. Київ, вул. Глибочицька, 44.

Прохання надсилати резюме з очікуваним рівнем заробітної плати.

Шановний кандидат!

Надсилаючи своє резюме на дану вакансію, 

Ви даєте свою згоду на обробку Ваших персональних даних згідно Закону України«Про захист персональних даних».