Адміністратор салону краси

Повна зайнятість, повний день.

Вітаю, мене звати Кольченко Єгор, співзасновникмережі салонів краси бізнес-класу PIED-DE-POULE.

Унаших салонах надають понад 100 видівпослуг у таких залах як: перукарський, зал нігтьового сервісу, візажу такосметології. На даний момент ми налічуємо 10 салонів краси.

Щомісяцями приймаємо понад 5000 звернень відклієнтів, витрачаючи на рекламні компанії до 300 000 грн.

Усітопові майстри прагнуть працювати внашій компанії тому, що ми вміємоприводити їм клієнтів і створюватикращі умови для роботи і творчоїреалізації.

Такожу нас є внутрішня школа з підготовкимайстрів, адміністраторів та директорів.

Мивикористовуємо сучасне обладнання, косметику перевірених брендів, найновішітехніки стрижок та надаємо винятковийсервіс для наших гостей.

Янамагаюся не брати в команду людей бездосвіду роботи, оскільки на навчання знуля потрібно дуже багато часу, а ми немаємо часу на пояснення. Але ми готовіоперативно навчити нашим напрацюванняму сфері технологій продажів.

Кінцевимрезультатом вашої роботи буде:

• правильно сформовані записи до майстрів салону (робота із запереченнями)
• доброзичлива та легка атмосфера у салоні, яку може відчути клієнт
• задоволений клієнт, записаний нанаступний візит і зміна його статусуна постійного клієнта.

Вимогидо посади:

• досвід роботи бажаний, але не обов’язковий, тому що є власна внутрішня школа

Обов’язки:

• знати весь спектр послуг салону та ціни
• приходити на роботу вчасно
• ранкова підготовка салону до роботи (обхід за чек-листом)
• контроль роботи прибиральниці
• вести запис клієнтів (відповіді надзвінки за скриптами)
• знати історію відвідувань постійнихклієнтів та їх вподобання
• робота в CRM-системі (правильна координаціяклієнтів та майстрів)
• контроль роботи майстрів
• знати всі новинки та тримати руку напульсі б’юті-індустрії
• доброзичливе, відкрите та щире ставленнядо кожного клієнта
• командна робота
• вивчити кодекс PIED-DE-POULE та працювативідповідно до регламентів

Робочі якості:

• ви стресостійкі і легко знаходитеспільну мову навіть із проблемнимиклієнтами
• ви любите те, чим займаєтеся та поважаєтесвою професію
• ви багатозадачні та можете робити кількасправ одночасно

Обов’язкові якості:

• охайність
• спокій та розважливість
• уміння добре рахувати

Умови:

• оплата праці: від 15 000 грн. до 35 000 грн. -заробіток залежить від KPI
• розрахунок один раз на місяць (можливі аванси)
• також існує бонусна система та заохоченняза залучення до розвитку бренду

Графік:

• у графіку 2/2 з 8.45 — 21.15 (адміністраторприходить раніше за всіх і йде пізнішеза всіх)
• можливі пізні клієнти і іноді доводитьсязатриматись
• Робоче місце: пр. Героїв Сталінграду 2 Г (корпус 2)

У команді PIED-DE-POULE усі співробітники отримують:

• зручний графік роботи
• прозору схему нарахування ЗП.
• бонусну систему
• можливість навчатися у найкращих майстрів мережі PIED-DE-POULE
• приємні ціни на продукти та послуги салону для себе та близьких
• розвиваючі конкурси та супер-призи від компанії
• справедливе ставлення
• довгострокове співробітництво