Менеджер служби підтримки, перекладач зі знанням італійскої мови (не продажі)

Опис вакансії

У зв'язку з розширенням Європейського ринку, нашій компанії потрібні Менеджери служби підтримки зі знанням італійскої мови.

Ми говоримо з Європою англійською, німецькою, французькою, італійською, іспанською, румунською мовами.

Основні вимоги до претендента:

* Вільно володіти Італійскою мовою - усно та письмово
* Володіти англійською, українською або російською мовою
* Вміти знаходити спільну мову з людьми.
* Досвід роботи Менеджером по роботі з клієнтами або в службі підтримки, це Ваша перевага.

 Основні обов'язки претендента:

* Спілкуватися з клієнтами з усієї Європи за телефоном, е-мейлом, в онлайн чаті або особисто
* Створювати новий або вносити зміни до існуючого облікового запису клієнта, продовжувати партнерські ліцензії тощо.
* Вести процедури повернення клієнтами товарів, а також реєструвати та реагувати на скарги
* Приймати замовлення у нових зареєстрованих партнерів, вносити відповідні зміни до нашої системи ERP
* Допомагати та брати участь у заходах компанії

 Будь ласка, надсилайте нам своє резюме на e-mail: Отправить резюме

Що ми пропонуємо:

* оплачуване стажування — усьому необхідному навчимо
* cвоєчасна виплата ЗП
* оплачувані лікарняні та відпускні (24 дні на рік)
* невеликий, душевний колектив, який завжди підтримає та допоможе
* живе спілкування з клієнтами
* можливе навчання за рахунок компанії
* продавати та «впарювати» нічого не треба.

Працюючи у нас, Ви покращуєте свої комунікативні навички, підвищуєте рівень володіння мовами, отримуєте нові знання, спілкуєтеся з цікавими, успішними людьми.

Графік роботи: пн-пт, з 9:00 до 18:00.
Офіс знаходиться у Києві, на Лук'янівці.  Можна працювати вдома.

Будь ласка, надсилайте нам своє резюме на e-mail: Отправить резюме