Фахівець по роботі з претензіями та рекламаціями (нерезиденти)

МХП — провідний агроіндустріальний холдинг, лідер ринку у сегменті рослинництва та птахівництва в Україні. Наше бренд-портфоліо включає ТМ «Наша Ряба», ТМ «Легко», ТМ «Бащинський» та ряд інших. Компанія має виробничі потужності у 14-ти регіонах країни, об'єднує більше 28 тисяч співробітників та присутня на ринках 80-ти країн світу.

Основні обов’язки:

• Опрацювання і систематизація отриманих рекламацій з логістики
• Внутрішній процес розслідування; формування відповіді клієнтам, виходячи з результатів розслідування
• Реєстрація рекламацій та ведення звітності у розрізі категорій рекламацій, клієнтів та відповідей на рекламації
• Участь у процесі оптимізації процесів обробки скарг та рекламацій.

Основні вимоги:

• Досвід роботи у фінансах/ логістиці/ харчових технологіях
• Володіння англійською мовою на рівні intermediate+;
• Володіння MS Office;
• Відмінні комунікативні навички;
• Вміння обробляти великі масиви даних;
• Здатність до навчання;
• Швидка адаптация до змін;
• Вміння критично мислити та вилучати об'єктивні факти із суб'єктивного потоку інформації

Ми знаємо, що ти знайдеш у нашій компанії:

• Цікаві проекти, амбіційні задачі;
• Динамічний розвиток - прокачаєш свої soft та hard skills;
• Офіційне працевлаштування;
• Конкуренту заробітну платню;
• Сучасний офіс формату Open space 2.0 (обирай - де в межах офісу працювати сьогодні!);
• Доступ до сучасної digital-платформи розвитку з електронною бібліотекою найкращої бізнес-літератури, online-майстерками та розвиваючими курсами;
• Зручний корпоративний трансфер від чотирьох станцій метро (Житомирська, Видубичі, Виставковий центр і Дніпро) та ж/м Троєщина;
• Сучасний корпоративний спортзал, стоматологічний та медичний кабінети у межах офісу та багато інших речей, покликаних турбуватися про комфорт та здоров'я наших співробітників.

Разом робимо важливе!

#СвітМожливостей