Фахівець по роботі з претензіями та рекламаціями

МХП — провідний агроіндустріальний холдинг, лідер ринку у сегменті рослинництва та птахівництва в Україні. Наше бренд-портфоліо включає ТМ «Наша Ряба», ТМ «Легко», ТМ «Бащинський» та ряд інших. Компанія має виробничі потужності у 14-ти регіонах країни, об'єднує більше 28 тисяч співробітників та присутня на ринках 80-ти країн світу.

Функціональні обов'язки:

• Комунікація із клієнтами внутрішнього ринку та експорт;
• Оформлення та передача рекламацій отриманих від клієнтів на відповідальні фабрики. Участь в проведені розслідування. Надання відповіді партнерам як на українській так і на англійській/російській мовах;
• Підготовка/зведення даних по рекламаціям;
• Комунікація із клієнтами по скаргам отриманим на гарячу лінію;
• Ведення реєстрів

Вимоги до кандидата:

• Вища освіта у сфері харчових технологій; 
• Досвід роботи від 2 років у виробничих компаніях на посадах фахівця з рекламацій, технолога, фахівця з якості тощо;
• Англійська мова – advanced рівень;
• Досвід ведення комунікацій щодо питань рекламацій на різних рівнях прийняття рішень; 
• Упевнений користувач MS Office

Ми знаємо, що ти знайдеш у нашій компанії:

• Цікаві проекти, амбіційні задачі;
• Динамічний розвиток - прокачаєш свої soft та hard skills;
• Офіційне працевлаштування;
• Конкуренту заробітну платню;
• Сучасний офіс формату Open space 2.0 (обирай - де в межах офісу працювати сьогодні!);
• Доступ до сучасної digital-платформи розвитку з електронною бібліотекою найкращої бізнес-літератури, online-майстерками та розвиваючими курсами;
• Зручний корпоративний трансфер від чотирьох станцій метро (Житомирська, Видубичі, Виставковий центр і Дніпро) та ж/м Троєщина;
• Сучасний корпоративний спортзал, стоматологічний та медичний кабінети у межах офісу та багато інших речей, покликаних турбуватися про комфорт та здоров'я наших співробітників.

Разом робимо важливе!

#СвітМожливостей